MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Étienne
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à ALTERNANCE RHONE ALPES .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Rhône Alpes à Saint-Étienne est une formation de niveau 5 qui t'ouvre les portes du management dans le secteur commercial. En suivant ce parcours, tu apprendras à diriger et à animer une équipe commerciale, tout en gérant efficacement une unité commerciale.
Concrètement, tu acquerras des compétences variées : gestion des stocks, élaboration de budgets, suivi des performances et développement de la relation client. Tu découvriras également les techniques pour attirer et fidéliser les clients, tout en créant une offre de produits et de services adaptée à leurs besoins.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent s'investir dans le monde du commerce, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou même d'un bac général. Si tu as un esprit d'équipe, une appétence pour le conseil client et un intérêt pour le marketing, ce BTS est fait pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon sens relationnel, particulièrement dans les métiers liés aux services et à la relation client. Une affinité pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipes est également recommandée. Tu devrais être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés et manifester un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises.
Ce diplôme est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Pour candidater, prépare-toi à soumettre un dossier, et parfois, des tests ou un entretien peuvent être requis. En somme, il est important d'avoir des capacités d'organisation, d'autonomie, et de savoir adopter des comportements professionnels adaptés au milieu.
Conseils pour ta candidature
L'accès au BTS MCO se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Pour maximiser tes chances, assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde commercial dans ton dossier. Si tu viens d'un bac STMG ou pro, c'est un atout, mais les bacs généraux sont également les bienvenus.
Prépare-toi à démontrer ta motivation et ta capacité à évoluer dans un environnement numérique. Une bonne préparation à l'entretien peut faire la différence, alors n'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à montrer que tu es engagé.
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou même télévendeur. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services.
En termes de salaire, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Avec de l'expérience, ce chiffre peut augmenter significativement, notamment dans des postes à responsabilité.
Si tu souhaites poursuivre tes études, une mention au BTS te permettra d'accéder à des licences professionnelles ou même à des écoles de commerce. Cela peut être une bonne option si tu souhaites approfondir tes connaissances et augmenter tes chances sur le marché de l'emploi.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.