METIERS DE L'ACCUEIL
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Aignan
- Région
- Centre-Val de Loire
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à LYCEE PROFESSIONNEL VAL DE CHER - LYCEE DES METIERS DE L'ENERGIE ET DES SERVICES .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le Bac professionnel Métiers de l'Accueil proposé par le Lycée Professionnel Val de Cher à Saint-Aignan est une formation dynamique qui prépare les étudiants à devenir des professionnels capables de gérer l'accueil dans divers environnements. Tu apprendras à interagir avec le public, à traiter les demandes et à gérer l'information pour offrir un service de qualité.
Au programme, tu découvriras comment assurer un accueil multicanal, que ce soit en présentiel ou à distance. Les compétences que tu développeras incluent la gestion des réclamations, la fidélisation des clients et la contribution à des projets liés à l'accueil. En plus des aspects pratiques, tu abordes également des matières telles que l'économie, le droit, les langues vivantes et la communication.
Cette formation s'adresse aux lycéens motivés souhaitant travailler dans des secteurs variés tels que le commerce, l'administration ou l'événementiel, où l'accueil est primordial. Si tu t'intéresses à la relation client et que tu as un bon sens de l'organisation, ce parcours est fait pour toi.
Conseils pour ta candidature
Le Bac pro Métiers de l'Accueil est accessible aux élèves de seconde professionnelle. La sélection peut être basée sur ton dossier scolaire et un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences interpersonnelles et ton intérêt pour le service client lors de l'entretien.
Pour maximiser tes chances, il est conseillé de développer une expérience, même bénévole, dans un milieu où l'accueil est essentiel. Cela te permettra de prouver ta motivation et ta capacité à gérer des situations variées.
Débouchés et insertion
Les diplômés du Bac pro Métiers de l'Accueil ont de nombreuses opportunités professionnelles. Ils peuvent travailler dans des entreprises de divers secteurs : commerces, administrations, services publics, etc. Les métiers visés incluent chargé d'accueil, hôte d'accueil, ou encore conseiller clientèle.
Le marché de l'emploi dans ce domaine est favorable, avec un taux d'insertion professionnelle proche de 100%. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer gagner autour de 1 500 à 1 800 euros brut par mois. Dans le Loir-et-Cher, les entreprises recherchent activement des profils formés et motivés pour renforcer leur équipe d'accueil.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1601
- D1408
- N2201
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Garantir un suivi administratif
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Organiser l'agenda des réunions
- Relayer de l'information
- Assurer la confidentialité des informations
- Utiliser les outils numériques
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1601 Accueil et renseignements
D1408 Téléconseil et télévente
N2201 Personnel d'escale aéroportuaire
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.