METIERS DE L'ACCUEIL
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Claude
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE PRE SAINT SAUVEUR .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le Bac Pro Métiers de l'Accueil au Lycée Général et Technologique Pré Saint Sauveur à Saint-Claude te prépare à devenir un professionnel de l'accueil, capable de gérer des interactions multicanales. Ce parcours est idéal si tu aimes le contact avec le public et que tu souhaites acquérir des compétences variées allant de la gestion de l'information à la relation commerciale.
Au cours de ta formation, tu apprendras à accueillir et orienter le public, à traiter des demandes et à gérer des situations complexes. Tu seras formé à des compétences pratiques telles que la gestion des conflits, la communication écrite et orale, ainsi que l'utilisation de techniques d'analyse pour améliorer le service client.
Cette formation s'adresse à ceux qui sont motivés par le travail en équipe et qui souhaitent évoluer dans des environnements dynamiques. Que tu vises une carrière dans le secteur marchand ou non, les compétences acquises te seront précieuses.
Conseils pour ta candidature
Le Bac Pro Métiers de l'Accueil est relativement sélectif, donc il est important de bien préparer ta candidature. Assure-toi de mettre en avant tes expériences dans le domaine du service ou du contact avec le public. Une lettre de motivation convaincante qui souligne tes qualités relationnelles peut faire la différence.
Pense à te renseigner sur le lycée et ses partenaires, notamment sur les entreprises qui peuvent t'accueillir en alternance. La formation se déroule en alternance, ce qui est un atout pour acquérir de l'expérience professionnelle tout en étudiant.
Débouchés et insertion
Les débouchés après un Bac Pro Métiers de l'Accueil sont nombreux. Tu pourras travailler dans des secteurs variés tels que l'hôtellerie, le tourisme, le commerce ou les administrations publiques. Les métiers visés incluent chargé d'accueil, assistant commercial, ou encore agent de réservation.
En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 1 500 et 1 800 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes au fur et à mesure de ton expérience. Dans la région de Saint-Claude, le tissu économique est dynamique, offrant de nombreuses opportunités d'emploi.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1601
- D1408
- N2201
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Garantir un suivi administratif
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Organiser l'agenda des réunions
- Relayer de l'information
- Assurer la confidentialité des informations
- Utiliser les outils numériques
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Savoir-être
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
M1601 Chargé / Chargée d'accueil
D1408 Conseiller / Conseillère clientèle à distance
N2201 Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC-
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.
