Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
1 an
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ECORIS à Grenoble (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective, alors prépare bien ta candidature. Mets en avant tes expériences professionnelles, même courtes, et ta motivation pour le secteur commercial. Un bon dossier scolaire sera également un atout, surtout dans les matières liées à la gestion et aux techniques de vente.

Pour maximiser tes chances d'admission, n'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à montrer que tu as compris les enjeux du commerce moderne. Prépare-toi à des entretiens où ta capacité à argumenter et à te projeter dans le métier sera évaluée.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par ECORIS à Grenoble te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation, accessible en alternance, te permettra d'acquérir des compétences pratiques et théoriques essentielles pour gérer des équipes commerciales et optimiser les performances d'un point de vente.

Au cours de ce cursus, tu apprendras à réaliser des études de marché, à établir des stratégies de vente dans un environnement omnicanal, et à entretenir des relations durables avec les clients. Tu seras formé à la mise en place de l’offre commerciale et à la gestion de l’espace de vente, tout en développant des compétences en management d’équipe.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans des environnements dynamiques et qui ont un goût prononcé pour le commerce et la relation client. Si tu es motivé par le challenge et que tu souhaites travailler dans des secteurs variés comme la distribution, le e-commerce ou les services, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, tu pourras accéder à plusieurs métiers tels que chef/fe des ventes ou responsable d'équipe commerciale. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, e-commerce, services, et bien d'autres. Cela t'offre une grande flexibilité dans ta recherche d'emploi.

En termes de perspectives salariales, un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des possibilités d'évolution rapide en fonction de tes performances et de ton expérience. À Grenoble, le tissu économique dynamique, notamment dans le commerce et les services, favorise l'insertion professionnelle.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.