ARTS DU SERVICE ET COMMERCIALISATION EN RESTAURATION
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION AUVERGNE-RHONE-ALPES
Artistique·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 4 (BAC...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Bourgoin-Jallieu
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de cette formation
La formation en Arts du Service et Commercialisation en Restauration, proposée par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la région Auvergne-Rhône-Alpes à Bourgoin-Jallieu, te prépare à exceller dans le secteur de la restauration. Tu apprendras à accueillir les clients, à vendre des mets et boissons, tout en maîtrisant les techniques de service en salle, en français et en langues étrangères. Ce diplôme de niveau 4, équivalent au bac, est accessible après un CAP et inclut une option d'alternance pour te plonger directement dans le monde professionnel.
Au cours de ta formation, tu développeras des compétences clés telles que la gestion des stocks, l'organisation du service, et l'accueil des clients. Tu seras formé à concevoir des prestations adaptées aux différents contextes de restauration, ce qui est essentiel pour fidéliser la clientèle. La formation te permettra également de maîtriser des techniques de flambage et de découpage, des compétences recherchées dans les établissements haut de gamme.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent faire carrière dans la restauration, que ce soit en tant que serveur, chef de rang ou même maître d'hôtel. Si tu es passionné par le contact avec les clients et le monde culinaire, ce parcours est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
La sélection pour entrer dans cette formation est relativement accessible, surtout si tu as déjà un CAP en restauration. Cependant, il est conseillé de bien préparer ton dossier de candidature, en mettant en avant ton expérience dans le secteur et ta motivation. N'hésite pas à te renseigner sur les établissements de Bourgoin-Jallieu et à montrer ta connaissance de la région et de ses spécificités gastronomiques.
Prépare-toi également aux entretiens de sélection, en te concentrant sur tes compétences interpersonnelles et ta passion pour le service client. L'alternance peut être un atout majeur, donc montre que tu es prêt à apprendre sur le terrain tout en poursuivant tes études.
Débouchés et insertion
Les débouchés après l'obtention de ton diplôme sont nombreux et variés. Tu pourras commencer ta carrière comme chef de rang, serveur, ou même maître d'hôtel dans des établissements de restauration gastronomique, cafés, brasseries, ou restaurants. Les perspectives d'évolution sont intéressantes, avec la possibilité d'atteindre des postes de direction comme responsable de salle ou directeur de restaurant.
Le secteur de la restauration est en plein essor, notamment dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, qui attire de nombreux touristes. Les salaires peuvent varier, mais un chef de rang débute généralement entre 1 600 et 2 000 euros brut par mois, selon l'établissement. De plus, avec l'expérience, ton salaire peut rapidement augmenter, surtout dans des établissements renommés.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1803
- G1802
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
- Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité
- Recruter et intégrer une personne
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Assurer la liaison entre la cuisine et le service en salle
- Coordonner les réservations et optimiser l'occupation de la salle
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Accueillir le client et l'installer
- Veiller à la satisfaction du client
- Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
- Respecter les standards de service de l'établissement
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de contrôle de soi
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Paris 17e Arrondissement · Paris
METIERS DES ARTS CULINAIRES ET DES ARTS DE LA TABLE
ASS PROF.HOTELIER RESTAURAT.LIMONADIER

Saint-Denis · Essonne
METIERS DES ARTS CULINAIRES ET DES ARTS DE LA TABLE
UNION UNIVERSITE ECONOMIE

Gennevilliers · Val-d'Oise
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CY CERGY PARIS UNIVERSITE

Tours · Indre-et-Loire
METIERS DES ARTS CULINAIRES ET DES ARTS DE LA TABLE
INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET DE BUREAUTIQUE PAR ABREVIATION "I.S.C.B."

Mesnières-en-Bray · Seine-Maritime
METIERS DES ARTS CULINAIRES ET DES ARTS DE LA TABLE
ASS RESPONSABLE ETS D'ENSEIGNEMENT DE L INSTITUTION ST JOSEPHDE MESNIERES

Gennevilliers · Hauts-de-Seine
Licence professionnelle - Métiers des arts culinaires et des arts de la table
CY Cergy Paris Université - Antenne de l'IEG de Gennevilliers (92)
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