MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à CHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE GRENOBLE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Grenoble te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située au cœur des Alpes, Grenoble offre un cadre dynamique et un tissu économique riche, idéal pour une formation pratique et professionnalisante.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer et à diriger une équipe commerciale, à suivre les performances d'une unité et à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Les compétences développées te permettront de gérer les stocks, d’élaborer des budgets et d’analyser les résultats commerciaux. Tu seras également formé à la vente-conseil, à la gestion de la relation client et à l'animation de l'espace commercial.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général, désireux de se lancer dans des métiers à forte interaction humaine et commerciale. L'alternance est un atout considérable, te permettant d'acquérir une expérience professionnelle tout en étudiant.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Grenoble, il est essentiel d'avoir un profil orienté vers les métiers de la relation client et des services. Le candidat idéal doit posséder de bonnes compétences relationnelles, une appétence pour le conseil client ainsi que pour l'animation d'équipe. Une compréhension des enjeux du commerce, de la stratégie marketing et des aspects juridiques est également requise.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements digitalisés et de savoir travailler en équipe. Une bonne capacité d'organisation et d'autonomie est indispensable. Pour y accéder, tu peux être titulaire d'un bac STMG, d'un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien à passer.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, tu devras soumettre un dossier de candidature qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Des tests ou un entretien peuvent également être requis, donc prépare-toi à démontrer ta motivation et tes aptitudes lors de ces étapes.

Si tu as un bon dossier académique ou si tu obtiens une mention au bac, tu pourras envisager des poursuites d’études intéressantes dans le domaine commercial, comme une licence professionnelle ou une école de commerce. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même si elles sont simples, qui montrent ton intérêt pour le secteur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l’issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers visés sont très variés, allant du technico-commercial en agroalimentaire à directeur de magasin.

En termes de rémunération, les postes accessibles après ce BTS offrent des salaires compétitifs, avec une moyenne qui peut débuter autour de 25 000 € par an, selon le secteur et l'expérience. Le marché local à Grenoble est dynamique, avec un grand nombre d'entreprises de distribution et de services qui recherchent des profils comme le tien.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.