Communication·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BAC
Durée
1 an
Niveau européen
NIV4
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ORGANISME DE GESTION DE L'ENSEIGNEMENT CATHOLIQUE DE L'ENSEMBLE SCOLAIRE SAINT CYR .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le diplôme en Métiers de l'Accueil proposé par l'Organisme de Gestion de l'Enseignement Catholique à Issoudun te prépare à devenir un professionnel de l'accueil, capable de gérer des situations variées avec aisance. Située dans le département de l'Indre, cette formation est idéale si tu souhaites travailler dans un environnement dynamique et en interaction avec le public.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer l'accueil multicanal, à identifier les demandes des clients et à traiter celles-ci de manière efficace. Le programme inclut également des compétences en gestion de l'information et des prestations, te rendant apte à contribuer à des projets liés à l'accueil.

Cette formation s'adresse à ceux qui aiment le contact humain et qui souhaitent développer des compétences en communication, en gestion de conflits et en organisation. Si tu es motivé par la satisfaction des clients et la fidélisation du public, cette voie pourrait être pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La formation en Métiers de l'Accueil est accessible, mais une certaine motivation et un bon niveau de communication sont essentiels pour réussir. Prépare-toi à mettre en avant tes expériences passées, même celles en dehors du cadre scolaire, qui montrent ton goût pour le service et le contact humain.

Pour maximiser tes chances, envisage de te former dans des langues vivantes, car la maîtrise de l'anglais et d'autres langues est un atout dans ce secteur. N'hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales qui recrutent dans ce domaine pour te familiariser avec le tissu économique d'Issoudun.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés en Métiers de l'Accueil trouvent des opportunités dans divers secteurs, y compris les entreprises, les administrations publiques et les organismes privés. Les métiers accessibles incluent agent d'accueil, conseiller clientèle, ou responsable d'accueil, avec des salaires qui varient entre 1 500 et 2 500 euros brut par mois, selon l'expérience.

Issoudun, avec son tissu économique varié, offre des perspectives d'emploi intéressantes. La demande pour des professionnels de l'accueil est constante, notamment dans les secteurs des services et du commerce, rendant cette formation pertinente pour les jeunes en quête d'une insertion professionnelle rapide.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • M1601
  • D1408
  • N2201
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Garantir un suivi administratif
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Organiser l'agenda des réunions
  • Relayer de l'information
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Utiliser les outils numériques
  • Adapter sa communication selon l'interlocuteur

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de contrôle de soi
  • Avoir le sens du service
  • Etre ouvert aux changements

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines Communication et marketing Logistique et transport

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.