NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
Vitré, Ille-et-Vilaine, Bretagne
À propos de cette formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Groupe Scolaire d'Enseignement Agricole Privé Antoine de Saint-Exupéry à Vitré te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. En intégrant cette formation, tu apprendras à développer une clientèle en mettant en place des stratégies de prospection efficaces et en maîtrisant les outils de négociation.
Au cours de ton parcours, tu seras formé à la communication et à la gestion de la relation client, notamment à travers des environnements numériques. Tu pourras également te familiariser avec l'analyse du marché et la documentation professionnelle essentielle pour optimiser la relation client. En somme, tu acquerras des compétences pratiques pour naviguer dans un monde commercial de plus en plus digitalisé.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent travailler dans des rôles variés au sein d'équipes commerciales, qu'il s'agisse de gestionnaires de contrats, de conseillers en assurance ou encore de chargés de clientèle. Si tu es intéressé par le management et les stratégies commerciales, le BTS NDRC pourrait être la voie qui te convient.
Conseils de candidature
Pour intégrer le BTS NDRC, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro en commerce, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial lors de ces étapes.
Si tu vises cette formation, il est conseillé de développer un bon dossier scolaire, surtout si tu souhaites poursuivre tes études après le BTS. Une mention à l'examen pourrait te donner accès à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, alors montre tes capacités dès le début !
Débouchés et insertion
Le BTS NDRC ouvre la porte à une multitude de métiers dans le domaine commercial. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, conseiller relation client ou encore gestionnaire de contrats. Ces métiers sont en forte demande, surtout dans le secteur du digital et de l'e-commerce.
Les salaires en début de carrière varient selon le poste et l'expérience, mais peuvent atteindre entre 25 000 et 30 000 euros par an. Avec l'agglomération de Vitré et le tissu économique breton en pleine expansion, tu auras de belles opportunités professionnelles à ta portée.
Spécialités et parcours
Accès à la formation
Compétences visées
Activités visées
Compétences attestées
Métiers et débouchés
Assistanat commercial
Management en force de vente
Animation de vente
Management et gestion de produit
Management relation clientèle
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Certification
Code RNCP : RNCP38368
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