Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Occitanie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE LANGUEDOC à Montpellier (Occitanie). 49% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ALTERNANCE LANGUEDOC (2024).

  • Insertion difficile · 49% en emploi
  • 38% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 87% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer la formation en Management Commercial Opérationnel proposée par Alternance Languedoc, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de disposer de solides compétences relationnelles, essentielles dans les métiers des services et de la relation client. Tu devras également démontrer une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe.

Cette formation requiert aussi une bonne capacité à évoluer dans des environnements numériques, ainsi qu'un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et le cadre économique des entreprises. Il est important que tu sois capable de travailler en équipe, de t'organiser de manière autonome et d'adopter des comportements professionnels appropriés. Le processus de sélection se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien, alors prépare-toi à mettre en avant tes motivations et compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est crucial de présenter un dossier solide. Prépare-toi à passer des tests et/ou un entretien, car l'admission peut être sélective. Met en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial.

Pense à valoriser tes expériences, même celles en dehors du cadre scolaire, qui montrent ton intérêt pour le management et le commerce. Les compétences en communication et ta capacité à travailler en équipe seront des atouts majeurs.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Languedoc à Montpellier est une formation essentielle pour ceux qui souhaitent devenir des responsables opérationnels dans le domaine commercial. En suivant ce cursus, tu apprendras à diriger une équipe de vente, à gérer une unité commerciale et à optimiser les performances de l'entreprise.

Au programme, tu découvriras comment motiver ton équipe, gérer les stocks, élaborer des budgets et assurer un suivi de l'activité commerciale. Tu seras formé à la relation client et à la vente-conseil, ce qui te permettra de fidéliser ta clientèle tout en développant des stratégies pour attirer de nouveaux clients.

Cette formation est idéale pour les étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou bacs généraux, qui souhaitent s’investir dans le management commercial et qui ont une appétence pour le travail d’équipe et l’environnement digitalisé.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras exercer des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le secteur est en pleine expansion, notamment dans les entreprises de distribution et le commerce électronique.

En termes de salaire, les diplômés peuvent espérer commencer avec un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros, selon l'expérience et le secteur d'activité. Montpellier bénéficie également d'un tissu économique dynamique, offrant de nombreuses opportunités dans le commerce et les services.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.