Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Pavie
Région
Occitanie
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la région Occitanie à Pavie te forme à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Située dans le Gers, cette formation te prépare à diriger une équipe et à gérer une unité commerciale, en développant des compétences pratiques et théoriques essentielles pour le marché du travail.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et à motiver une équipe, à gérer les opérations courantes d'une unité commerciale, comme le suivi des stocks et des achats, ainsi qu'à élaborer des budgets. Tu te familiariseras également avec la relation client, la vente-conseil, et les techniques d'animation commerciale. L'accent est mis sur l'utilisation des technologies de l'information pour optimiser la gestion des ressources commerciales.

Cette formation s'adresse à des lycéens ayant un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Si tu es passionné par le service client et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare-toi à soumettre un dossier solide. Les admissions se font principalement sur dossier, mais il peut y avoir des tests et un entretien. Montre ta motivation et ta capacité à travailler en équipe, des qualités essentielles dans le secteur commercial.

Si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen, sache qu'il est possible de poursuivre tes études dans une licence professionnelle ou en école de commerce. N'hésite pas à valoriser tes expériences personnelles et professionnelles lors de ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, une multitude de débouchés s'offrent à toi. Tu peux envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Le secteur du commerce et de la vente est en pleine expansion, avec des opportunités dans des entreprises de distribution, du e-commerce ou des services.

Les salaires varient selon les postes et l'expérience, mais un responsable commercial peut espérer un salaire de départ autour de 25 000 à 35 000 euros brut par an. Le marché local à Pavie et dans la région Occitanie est favorable à l'emploi dans le secteur, ce qui renforce tes chances de trouver un poste rapidement après tes études.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.