Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Valence

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ECOLE PRIVE ESTHETIQUE ET DE COIFFURE à Valence (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un profil tourné vers le service et la relation client. Il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et une appétence pour le conseil, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits. Tu devras aussi être à l'aise avec les outils numériques, car le secteur évolue rapidement vers le digital.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à travailler en équipe et de faire preuve d'organisation et d'autonomie.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Un entretien ou des tests peuvent être demandés, donc n'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à montrer ta motivation.

Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, tu pourrais envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou intégrer une école de commerce. Cela peut être un atout pour élargir tes perspectives professionnelles.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Ecole Privée Esthétique et de Coiffure à Valence te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans une ville dynamique de la Drôme, cette formation te permet d'apprendre à gérer une équipe commerciale et à assurer le bon fonctionnement d'un point de vente.

Au cours de ce BTS, tu vas développer des compétences variées : management d'équipe, gestion de la relation client, élaboration de stratégies commerciales, et suivi des performances. Tu apprendras à attirer et fidéliser les clients tout en optimisant l'espace de vente pour maximiser les ventes.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu es motivé, que tu aimes le contact avec le public et que tu es intéressé par le management, ce parcours est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu peux devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Le secteur du commerce est en plein essor, surtout dans des villes comme Valence, ce qui te permet d'envisager des postes dans des entreprises variées, allant de la grande distribution à l'e-commerce.

Les salaires varient selon les postes, mais en général, un débutant peut espérer gagner entre 24 000 et 30 000 euros par an. Avec de l'expérience et des compétences renforcées, ce chiffre peut atteindre 40 000 euros ou plus, surtout dans des fonctions de management.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.