Management commercial opérationnel
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Besançon
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FCF-ARGOS à Besançon (Bourgogne-Franche-Comté). 68% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à FCF-ARGOS (2024).
- Bonne insertion · 68% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer la formation Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) à FCF-ARGOS, il te faut un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La candidature se fait sur dossier, et il est possible que tu sois également convoqué à des tests ou un entretien.
Le profil idéal inclut des compétences relationnelles solides, notamment pour interagir avec les clients et animer une équipe. Tu devrais avoir un intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits et la gestion d'un point de vente. Une bonne maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le marketing, la stratégie commerciale, ainsi que les aspects juridiques de l'entreprise sont également des atouts. Enfin, il est essentiel d'avoir de l'autonomie et d'être capable de travailler en équipe, tout en adoptant les comportements professionnels appropriés.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé de préparer un dossier solide, surtout si tu vises une admission sur dossier ou entretien. Montre ta motivation pour les métiers du commerce et mets en avant tes compétences relationnelles et d'organisation. Si tu as une expérience professionnelle dans le commerce, n'hésite pas à l'inclure.
Étant donné la sélectivité du parcours, familiarise-toi avec les concepts de management et de vente. Une bonne préparation aux tests et à l'entretien peut faire la différence, alors n'hésite pas à te former en amont sur ces thématiques.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement FCF-ARGOS à Besançon est une formation dynamique qui prépare à devenir un responsable opérationnel dans le secteur du commerce. En plein cœur de la Bourgogne-Franche-Comté, cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique grâce à l'alternance.
Durant ce parcours, tu apprendras à gérer une unité commerciale, à diriger une équipe et à optimiser les performances de vente. Tu seras formé à l'organisation du travail, à la gestion des stocks, à la relation client et à l'élaboration d'offres commerciales attractives. Les compétences que tu acquerras te permettront d'animer une équipe, de fidéliser les clients et de mettre en place des stratégies efficaces pour atteindre les objectifs commerciaux.
Ce BTS s'adresse aux étudiants venant de filières comme le bac STMG, le bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Il est conçu pour ceux qui ont un bon sens relationnel, un intérêt pour le management, et qui souhaitent évoluer dans des environnements numériques.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, e-commerce, et services.
En termes de salaire, les premiers postes peuvent offrir des rémunérations attractives, allant de 1 800 à 2 500 euros brut par mois, selon l'expérience et le secteur. De plus, le tissu économique de Besançon, avec ses nombreuses entreprises de distribution et de services, crée un bon marché de l'emploi pour les diplômés.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention au BTS peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, augmentant ainsi tes opportunités de carrière.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 196 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.