Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Boulazac Isle Manoire
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE INDUSTRIE DORDOGNE à Boulazac Isle Manoire (Nouvelle-Aquitaine). 69% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE INDUSTRIE DORDOGNE (2024).
- Bonne insertion · 69% en emploi
- 35% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un baccalauréat STMG, un baccalauréat professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un baccalauréat général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans les métiers des services et de la relation client. Un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que pour la gestion d'une équipe et l'animation d'un point de vente est également souhaité.
Avant de candidater, il est important de savoir que le programme inclut des éléments liés au management, à la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique des entreprises. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels appropriés sont des atouts qui seront valorisés lors de l'examen de ton dossier, qui peut également inclure des tests ou un entretien.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Dordogne à Boulazac Isle Manoire te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation, accessible en alternance, te permettra d'acquérir des compétences pratiques et théoriques indispensables pour gérer un point de vente, animer une équipe commerciale et optimiser la relation client.
Au cours de ta formation, tu apprendras à réaliser des études commerciales, à vendre dans un environnement omnicanal et à développer la fidélisation de la clientèle. Tu seras également formé à l'organisation de l'espace commercial et à la mise en place de la communication commerciale, ce qui te donnera une vision globale des enjeux du secteur.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent entrer dans le monde du commerce, que tu sois déjà issu d'un bac pro, d'un bac général ou d'un bac technologique. La diversité des compétences enseignées fait de ce BTS un choix judicieux pour ceux qui veulent évoluer rapidement dans le secteur commercial.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après avoir obtenu ton BTS Management Commercial Opérationnel, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler dans des entreprises de distribution, que ce soit dans l'alimentaire, le commerce électronique ou des services. Les métiers accessibles incluent responsable de rayon, chargé de clientèle, ou encore animateur d'équipe commerciale.
Le secteur du commerce est dynamique et en constante évolution, ce qui garantit de nombreuses opportunités d'emploi. Les salaires débutants dans ce domaine varient généralement entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, selon l'entreprise et la région.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


