Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saintes
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par LES FORMATIONS DU MARAIS à Saintes (Nouvelle-Aquitaine). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Les Formations du Marais, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse aux étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans le domaine des services et de la relation client.
Avant de candidater, assure-toi d'avoir un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que la capacité à animer une équipe et valoriser un point de vente. Il est également important de te sentir à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés. Une bonne organisation, de l'autonomie et un esprit d'équipe sont des atouts qui te permettront de réussir dans cette formation.
Conseils pour ta candidature
Le BTS Management Commercial Opérationnel est relativement sélectif, donc il est important de bien préparer ta candidature. Assure-toi d’avoir un dossier solide : un bon bulletin scolaire, idéalement dans des matières comme le management ou l'économie, et n'hésite pas à mettre en avant une expérience dans le commerce, même si elle est courte.
Pense également à personnaliser ta lettre de motivation en expliquant pourquoi tu es passionné par le commerce et comment cette formation s'inscrit dans ton projet professionnel. Prépare-toi aussi à un entretien où tu pourras démontrer ta motivation et ta détermination à réussir dans ce secteur.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Les Formations du Marais à Saintes te prépare à devenir un professionnel du commerce, capable de gérer et d'animer une unité commerciale. Grâce à une approche pratique en alternance, tu apprendras à développer la relation client, à optimiser l'espace de vente et à gérer les opérations commerciales au quotidien.
Au programme, tu maîtriseras des compétences essentielles comme la vente dans un environnement omnicanal, l'élaboration d'offres commerciales adaptées et la gestion de l'équipe de vente. Tu seras formé à analyser les performances, à prévoir les budgets et à créer une communication efficace pour attirer et fidéliser les clients.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent se lancer dans le secteur commercial, que tu sois déjà dans un cursus lié au commerce ou que tu souhaites te réorienter. Si tu as un bon sens relationnel, un goût pour le challenge et une envie d'évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel peuvent s'orienter vers de nombreux métiers, tels que responsable de rayon, chef de produit, ou encore chargé de clientèle. Les secteurs qui recrutent activement comprennent la distribution, le e-commerce et les services, offrant ainsi de nombreuses opportunités locales, notamment à Saintes et dans la région Nouvelle-Aquitaine.
En termes de salaire, un débutant peut espérer un salaire aux alentours de 1 800 € brut par mois, qui peut rapidement évoluer avec l'expérience et les responsabilités. Les compétences acquises durant cette formation sont très recherchées, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement après l'obtention de ton diplôme.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


