Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Normandie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE BASSE NORMANDIE à Bretteville-sur-Odon (Normandie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'alternance Basse Normandie, tu devrais idéalement avoir un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est conçu pour des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devras également être à l'aise avec le travail en équipe et avoir une bonne capacité d'organisation.

Avant de candidater, il est essentiel de te préparer à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. Une curiosité pour le management, la stratégie marketing, ainsi que pour le cadre économique et juridique des entreprises est également un atout. Enfin, une attitude professionnelle et des comportements adaptés sont des critères importants pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, tu dois être titulaire d'un bac STMG, d'un bac pro en commerce ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et un entretien peut être demandé. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et la vente dans ta candidature.

Prépare-toi aussi à démontrer ta motivation lors de l'entretien, en expliquant pourquoi tu souhaites te diriger vers cette formation et ce qui t'attire dans le secteur commercial. Un bon dossier et une préparation adéquate peuvent vraiment faire la différence.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement Alternance Basse Normandie à Bretteville-sur-Odon te prépare à devenir un véritable acteur de la gestion d'un point de vente. En alternance, tu vas apprendre à diriger une équipe commerciale, organiser le travail et optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale.

Au cours de ta formation, tu te familiariseras avec des compétences clés telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et l'animation de l'offre commerciale. Tu apprendras à interagir avec les clients, à les fidéliser et à répondre à leurs besoins, tout en ayant une bonne maîtrise des outils numériques et des stratégies commerciales.

Cette formation s'adresse aux élèves motivés par le secteur commercial, qui souhaitent acquérir des compétences en management et en vente. Si tu as un goût prononcé pour le contact humain, la dynamique d'équipe et le développement commercial, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec ton BTS Management Commercial Opérationnel, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager dans des entreprises de distribution, que ce soit dans l'alimentaire ou le commerce électronique. Les postes tels que conseiller clientèle ou technico-commercial sont également accessibles.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu se situant autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon l'entreprise et le secteur. Le marché local est dynamique, notamment en Normandie, avec une forte demande pour les profils commerciaux, ce qui augmente tes chances d'insertion professionnelle.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.