Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ICEP à Caen (Normandie). 81% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à ICEP (2024).
- Forte insertion · 81% en emploi
- 39% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ICEP, tu dois avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de postuler, il est important de savoir que cette formation requiert des compétences relationnelles solides, notamment dans les métiers des services et de la relation client. Une bonne appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe est également essentielle.
Tu devras être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale. La capacité à travailler en équipe, à t'organiser et à être autonome sont des atouts qui te serviront tout au long de ton parcours. L'adoption de comportements professionnels appropriés est également attendue. Le processus d'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests et/ou un entretien.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO à l'ICEP, il est essentiel que tu prépares un dossier solide, car l’admission se fait sur sélection. Les tests et entretiens peuvent également être de mise. Met en avant tes compétences relationnelles, ton intérêt pour le conseil client et ta capacité à travailler en équipe.
Un bon dossier scolaire est un atout majeur, surtout si tu vises une poursuite d'études après ton BTS. Prépare-toi à démontrer ta motivation et ta compréhension des enjeux du commerce moderne. N'hésite pas à multiplier les expériences, même en stage, pour étoffer ton profil.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ICEP à Caen te forme à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à diriger une unité commerciale. Grâce à un enseignement pratique et théorique, tu maîtriseras les compétences nécessaires pour suivre le cycle d'exploitation, gérer les stocks et élaborer des budgets.
Tu seras également formé à la relation client et à la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients tout en élaborant une offre de produits adaptée à leurs besoins. Dans cette formation, l'accent est mis sur l'animation commerciale, la mise en valeur de l'offre et l'utilisation des technologies de l'information pour optimiser les performances de l'unité.
Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, le commerce et les interactions humaines, le BTS MCO est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou même travailler dans des secteurs variés comme la grande distribution, le commerce électronique, ou encore les services. Le marché local à Caen et en Normandie est dynamique, avec une demande croissante de professionnels qualifiés dans ces domaines.
Les salaires varient selon le poste et l'expérience, mais en début de carrière, tu peux espérer gagner entre 1 800 et 2 300 euros brut par mois. Les perspectives d'évolution sont également intéressantes, avec la possibilité de poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou une école de commerce.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.