CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE (TP)
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à IDEV .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative à l'IDEV de Marseille prépare à un métier clé dans toute structure, qu'elle soit publique, privée ou associative. Tu apprendras à gérer l'accueil physique et téléphonique, tout en prenant en charge des tâches administratives variées. Ce diplôme, de niveau Bac, est une porte d'entrée vers le monde professionnel.
Concrètement, tu vas développer des compétences pour accueillir les visiteurs, traiter les informations et gérer les réclamations. En front office, tu seras le premier contact avec le public, ce qui nécessite d'excellentes compétences relationnelles. En back office, tu apprendras à gérer des documents administratifs, à planifier des réunions et à assurer la conformité des dossiers.
Cette formation s'adresse à ceux qui aiment le contact humain et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Si tu es organisé, polyvalent et capable de gérer des situations complexes, ce métier est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Le processus d'admission à cette formation peut être compétitif. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide qui met en avant ton intérêt pour le secteur administratif et ton aisance relationnelle. Des expériences dans le service client ou des stages en milieu professionnel peuvent également faire la différence.
N'hésite pas à te renseigner sur les outils numériques utilisés dans le domaine, comme les logiciels de gestion de la relation client (CRM) ou de gestion électronique des documents (GED). Cela te permettra de montrer que tu es à jour sur les compétences demandées.
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton diplôme, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler dans divers secteurs, tels que l'administration publique, les entreprises privées ou les associations. Les postes de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative sont très recherchés, et les compétences acquises te permettront d'évoluer rapidement.
En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu brut mensuel autour de 1 600 à 2 000 euros, selon le secteur et la région. À Marseille, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises en quête de professionnels compétents dans l'accueil et la gestion administrative.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- M1607
- M1602
- M1601
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Définir des besoins en approvisionnement
- Organiser le traitement des commandes
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Organiser des déplacements professionnels
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Classer des documents
- Utiliser les outils numériques
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Mettre en forme un document
- Organiser l'agenda des réunions
- Corriger et mettre en forme un document
Savoir-être
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.