MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à GAROUTTE LE COURSONNOIS*/AGNES CHRISTIANE/ .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement Garoutte à Marseille forme des futurs responsables d'unités commerciales. Si tu es passionné par le commerce et le management, ce diplôme est fait pour toi. Tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. L'accent est mis sur la gestion des opérations, la relation client et l'animation de l'offre commerciale.

Dans ce parcours, tu acquerras des compétences clés telles que la gestion des stocks, la prévision budgétaire et le suivi des performances commerciales. Tu seras également formé à la vente-conseil et à la fidélisation des clients, ce qui te permettra de te démarquer sur le marché du travail.

Destiné aux bacheliers, ce BTS est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu te sens prêt à relever le défi du management commercial, ce diplôme t'ouvrira de nombreuses portes vers une carrière passionnante.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro axé sur le commerce et la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse particulièrement aux personnes ayant des compétences relationnelles solides, essentielles dans le secteur des services et de la relation client. Si tu es intéressé par le conseil client, l'animation d'équipe, et la mise en avant de produits, cette formation peut te convenir.

Avant de candidater, il est important de savoir que le programme exige une certaine aisance avec les outils numériques et une bonne compréhension des dynamiques de management, de marketing et des environnements juridiques des entreprises. Tu devras également faire preuve d'autonomie, d'organisation et de capacité à travailler en équipe. L'adoption de comportements professionnels appropriés est également primordiale pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est assez sélectif, surtout pour les places en alternance. Prépare un dossier solide, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Si possible, réalise un stage ou une expérience dans le domaine pour renforcer ta candidature.

Il est également recommandé de te préparer à un entretien. Montre ta motivation et ta passion pour le management et la relation client. N'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à poser des questions lors de l'entretien pour montrer ton intérêt.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux et variés. Tu pourras évoluer vers des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager dans des secteurs variés comme la grande distribution, le commerce électronique ou même la restauration rapide. Avec une bonne expérience, tu peux viser des postes de direction comme directeur de magasin ou responsable de la promotion des ventes.

Le secteur est dynamique, et les entreprises recherchent des profils capables de s'adapter aux nouvelles technologies et aux exigences du marché. En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la localisation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.