MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Vitrolles
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par PROFIL MANAGER à Vitrolles te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG ou un bac pro, te permettra d'acquérir des compétences solides en management, vente et gestion, essentielles pour piloter une équipe commerciale.
Au cours de ta formation, tu apprendras à constituer et diriger une équipe motivée, à gérer les opérations courantes d'une unité commerciale, ainsi qu'à analyser les performances pour atteindre des objectifs commerciaux. Tu seras également formé à la relation client, à la vente-conseil et à la mise en valeur des produits, te rendant ainsi capable de fidéliser les clients et d'optimiser l'espace de vente.
La formation inclut également des modules sur la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la veille commerciale. En alternant théorie et pratique, tu pourras appliquer tes connaissances directement en entreprise, ce qui est un atout majeur pour ta future carrière.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de bien préparer ton dossier de candidature, car l'accès se fait sur sélection. Assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles, ton intérêt pour le management et ta capacité à travailler en équipe. Des tests ou un entretien peuvent également être requis, alors n'hésite pas à te préparer en te renseignant sur les attentes spécifiques de l'établissement.
Si tu as un bon dossier scolaire, cela peut vraiment jouer en ta faveur. N'oublie pas d'illustrer ta motivation et tes expériences passées (stages, jobs d'été), qui montrent ton intérêt pour le secteur commercial.
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, tu pourras accéder à de nombreux métiers, tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Le secteur commercial est vaste et les opportunités sont nombreuses, notamment dans la grande distribution, le e-commerce, et les services. En moyenne, un diplômé peut espérer un salaire débutant autour de 26 000 à 30 000 euros brut par an.
La formation offre également des perspectives d'évolution intéressantes, avec la possibilité de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce, surtout si tu obtiens une mention à ton examen. Cela te permettra d'accéder à des postes à responsabilités plus élevés dans la gestion commerciale.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Marseille 8e Arrondissement · Bouches-du-Rhône
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
B2H13 MARSEILLE

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Aix-en-Provence · Bouches-du-Rhône
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
B2H 13 AIX

Quimper · Finistère
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MTV

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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