Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Mitre-les-Remparts
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FDM GROUPE à Saint-Mitre-les-Remparts (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par FDM GROUPE, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Il est important de préparer un dossier solide, car la sélection peut inclure des tests et/ou un entretien.
Ce parcours s'adresse à ceux qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une passion pour le conseil, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits est essentielle. Il est également crucial d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises, ainsi qu'une aisance dans les outils numériques. Des qualités telles que l'organisation, l'autonomie et la capacité à travailler en équipe sont également des atouts pour réussir dans cette formation.
Conseils pour ta candidature
Pour rejoindre ce BTS très prisé, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire, notamment si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être organisés, alors prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.
Si tu es passionné par le commerce et que tu as une appétence pour le conseil client, n'hésite pas à valoriser ces qualités dans ta candidature. Une bonne préparation te permettra de te démarquer auprès des jurys.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le FDM GROUPE à Saint-Mitre-les-Remparts te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Située dans les Bouches-du-Rhône, cette formation te permettra de développer des compétences essentielles pour gérer une unité commerciale et diriger une équipe. Tu apprendras à optimiser l'organisation du travail et à motiver ton équipe pour atteindre des objectifs de performance.
Au cours de ta formation, tu vas acquérir des connaissances pratiques en gestion opérationnelle, incluant la gestion des stocks, des approvisionnements et l'élaboration de budgets. Tu seras également formé à la relation client, ce qui te permettra de fidéliser la clientèle et d'augmenter les ventes grâce à des actions ciblées.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique, que ce soit dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou la vente en ligne. Les compétences que tu vas développer te prépareront à relever les défis du secteur commercial tout en t'adaptant aux nouvelles technologies.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, les débouchés sont nombreux. Tu pourras exercer des métiers comme chef d'équipe commercial, responsable de magasin ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : grande distribution, e-commerce, services à la clientèle, et bien d'autres.
Concernant les salaires, un débutant peut s'attendre à un salaire brut moyen autour de 1 800 € à 2 200 € par mois, selon le type de poste et la région. Avec de l'expérience, les opportunités évoluent rapidement, te permettant d'accéder à des postes à responsabilité avec un salaire attractif.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


