MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à FDM GROUPE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le FDM GROUPE à Saint-Mitre-les-Remparts te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Située dans les Bouches-du-Rhône, cette formation te permettra de développer des compétences essentielles pour gérer une unité commerciale et diriger une équipe. Tu apprendras à optimiser l'organisation du travail et à motiver ton équipe pour atteindre des objectifs de performance.

Au cours de ta formation, tu vas acquérir des connaissances pratiques en gestion opérationnelle, incluant la gestion des stocks, des approvisionnements et l'élaboration de budgets. Tu seras également formé à la relation client, ce qui te permettra de fidéliser la clientèle et d'augmenter les ventes grâce à des actions ciblées.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique, que ce soit dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou la vente en ligne. Les compétences que tu vas développer te prépareront à relever les défis du secteur commercial tout en t'adaptant aux nouvelles technologies.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par FDM GROUPE, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Il est important de préparer un dossier solide, car la sélection peut inclure des tests et/ou un entretien.

Ce parcours s'adresse à ceux qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une passion pour le conseil, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits est essentielle. Il est également crucial d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises, ainsi qu'une aisance dans les outils numériques. Des qualités telles que l'organisation, l'autonomie et la capacité à travailler en équipe sont également des atouts pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour rejoindre ce BTS très prisé, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire, notamment si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être organisés, alors prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.

Si tu es passionné par le commerce et que tu as une appétence pour le conseil client, n'hésite pas à valoriser ces qualités dans ta candidature. Une bonne préparation te permettra de te démarquer auprès des jurys.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, les débouchés sont nombreux. Tu pourras exercer des métiers comme chef d'équipe commercial, responsable de magasin ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : grande distribution, e-commerce, services à la clientèle, et bien d'autres.

Concernant les salaires, un débutant peut s'attendre à un salaire brut moyen autour de 1 800 € à 2 200 € par mois, selon le type de poste et la région. Avec de l'expérience, les opportunités évoluent rapidement, te permettant d'accéder à des postes à responsabilité avec un salaire attractif.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.