Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par SULLY BUSINESS SCHOOL à Marseille 6e Arrondissement (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à la Sully Business School, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui sont à l'aise dans les relations humaines et qui ont un véritable intérêt pour le conseil client et la mise en valeur des produits. Tu devrais également être capable de travailler en équipe et d'organiser ton travail de manière autonome.

Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques, car le management commercial aujourd'hui inclut une forte composante digitale. Il est essentiel d'être curieux concernant les stratégies marketing et commerciales, ainsi que sur l'environnement économique et juridique des entreprises. La candidature se fait généralement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour accéder à ce BTS, tu peux venir avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou même un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Je te conseille de te préparer à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management lors de ces étapes.

Si tu es passionné par le domaine commercial et que tu as déjà des expériences dans la vente ou le service client, n'hésite pas à les valoriser dans ta candidature. Un bon dossier scolaire et une motivation affichée peuvent faire la différence dans ce parcours qui reste très prisé.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Sully Business School à Marseille forme des professionnels capables de gérer une unité commerciale dans son ensemble. Au cœur de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à optimiser le fonctionnement commercial de ton unité.

Concrètement, tu vas développer des compétences en management d'équipe, gestion des stocks, suivi des performances commerciales et relation client. Tu seras également formé à la vente-conseil, apprenant à attirer et fidéliser la clientèle tout en adaptant l'offre de produits et services aux besoins du marché.

Cette formation s'adresse tout particulièrement aux élèves ayant un intérêt pour le management, la vente et le commerce. Si tu es motivé par l'idée de travailler dans un environnement dynamique et numérique, le BTS MCO pourrait être un excellent choix pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras envisager de nombreuses opportunités professionnelles. Les métiers visés incluent des postes comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client. Le secteur du commerce est en constante évolution, et les entreprises de distribution, qu'elles soient alimentaires ou spécialisées, sont toujours à la recherche de nouveaux talents.

Les perspectives de salaire pour un débutant se situent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le type d'entreprise et ta localisation. À Marseille, une ville dynamique avec un marché commercial riche, tes chances de trouver un emploi après l'obtention de ton BTS sont très favorables.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.