MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Occitanie

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à LYCEE POLYVALENT LOUISE MICHEL .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent Louise Michel à Narbonne te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Cette formation, qui se déroule à Narbonne, une ville dynamique de l'Aude, te permettra d'acquérir des compétences essentielles pour diriger une unité commerciale et manager une équipe.

Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer les opérations courantes d'une unité commerciale, à suivre les performances et à établir des prévisions commerciales. Tu seras formé à la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets adaptés. La relation client et la vente-conseil seront également au cœur de ton apprentissage, te préparant à attirer et fidéliser la clientèle.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt marqué pour le commerce et le management. Si tu es à l'aise dans les environnements numériques et que tu souhaites évoluer dans le secteur commercial, le BTS MCO pourrait être fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des candidats qui possèdent de solides compétences relationnelles, surtout dans le cadre du service et de la relation client. Si tu as un goût prononcé pour le conseil client, l'animation d'une équipe, et la valorisation de produits dans un lieu de vente, tu es sur la bonne voie.

Il est également essentiel d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi que d'avoir un intérêt pour le management d'entreprise, la stratégie marketing, et le cadre économique et juridique. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie, et le sens du travail en équipe sont des atouts indispensables pour réussir dans ce domaine. Avant de candidater, assure-toi d'avoir un comportement professionnel adapté aux attentes du secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

L'accès au BTS MCO est basé sur un dossier, et il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Prépare-toi à potentiellement passer des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Un bon dossier et une mention à ton examen pourraient également te permettre d'envisager une poursuite d'études.

Sois prêt à démontrer ton appétence pour le conseil client et ton envie de travailler en équipe, éléments essentiels pour réussir dans cette formation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourrais devenir chef d'équipe commerciale, responsable de magasin, ou encore conseiller relation client. La diversité des secteurs d'activité dans lesquels tu pourras évoluer est large : distribution alimentaire, commerce électronique, services et bien d'autres.

En termes de salaire, les premiers postes peuvent offrir des rémunérations attractives, variant selon le secteur et la taille de l'entreprise. La ville de Narbonne, avec son tissu économique en pleine croissance, offre également des opportunités intéressantes pour les jeunes diplômés.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.