MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Troyes
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à BL FORMATION .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par BL FORMATION à Troyes te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. En suivant cette formation, tu vas apprendre à gérer une équipe de vente, organiser le fonctionnement d'une unité commerciale et assurer un service client de qualité. Le programme inclut des cours sur la gestion des stocks, la gestion prévisionnelle et l'élaboration de budgets.

Tu te familiariseras également avec le développement de la relation client, la vente conseil et la mise en valeur des produits. Grâce à des projets pratiques, tu apprendras à dynamiser une offre commerciale et à créer un espace de vente attractif. Ce BTS est orienté vers des compétences concrètes qui te serviront dans ton futur métier.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou même de bacs généraux. Si tu es motivé(e) par le management, le marketing et la relation client, ce parcours est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation accessible à ceux qui ont un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Pour candidater, il est important de savoir que la sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Pour réussir dans ce domaine, tu devrais avoir de bonnes compétences relationnelles, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation des points de vente est également cruciale. De plus, tu dois être à l'aise avec les environnements numériques, avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, et être capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d'organisation et d'autonomie.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler au BTS MCO, veille à préparer un dossier solide, incluant tes bulletins scolaires et, si possible, des expériences en lien avec le commerce. Des tests et un entretien peuvent également être requis, donc sois prêt(e) à démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles.

Cette formation est assez sélective, notamment pour les places en alternance, qui sont très recherchées. Si tu as un bon dossier ou une mention, tu augmenteras tes chances d'être accepté(e). N'hésite pas à valoriser toute expérience professionnelle ou projet scolaire en lien avec le commerce.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, tu peux envisager divers métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Dans le Grand Est, le secteur du commerce est dynamique, avec de nombreuses opportunités dans des entreprises de distribution, de commerce électronique et de services.

Le taux d'insertion professionnelle est élevé, avec environ 80% des diplômés qui trouvent un emploi rapidement. Les salaires varient en fonction du poste et de l'expérience, mais un débutant peut s'attendre à un salaire brut autour de 1 600 à 2 000 euros par mois.

Si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce sont d'excellentes options pour approfondir tes compétences et augmenter ton employabilité.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.