MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Troyes
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ALTERNANCE CHAMPAGNE ARDENNE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement Alternance Champagne Ardenne à Troyes te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En suivant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à gérer le fonctionnement quotidien d'un point de vente.

Au programme, tu découvriras des compétences essentielles comme la gestion des stocks, la relation client et l'animation commerciale. Tu seras formé à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle, à élaborer des offres de produits adaptées et à assurer une veille commerciale efficace. En somme, cette formation te donne toutes les clés pour évoluer dans le secteur dynamique du commerce.

Ce BTS s'adresse principalement aux étudiants issus de filières STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente ou bac général. Si tu es motivé par le management et que tu souhaites travailler dans un environnement digitalisé, ce parcours est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Champagne Ardenne, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers de la relation client et des services. Tu devrais également avoir un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits, et l'animation d'équipe.

Avant de candidater, il est important d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et de manifester un intérêt pour le management d'entreprise ainsi que pour les stratégies marketing et commerciales. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser de manière autonome, et à adopter les comportements professionnels appropriés est également primordiale. L'admission se fait sur dossier, avec éventuellement des tests et un entretien, alors prépare-toi bien pour mettre en avant tes atouts.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être demandés. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Prépare-toi à démontrer ton appétence pour le conseil client et ton esprit d'équipe lors de l'entretien.

Si tu vises une admission, il est conseillé de travailler sur tes compétences en communication et d'avoir une bonne connaissance des outils numériques. Un bon dossier scolaire, notamment en matières commerciales, peut également faire la différence.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après ce BTS sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont diversifiés : distribution, commerce électronique, services, et bien d'autres.

En termes de salaire, les premiers postes peuvent offrir une rémunération variant de 1 800 à 2 500 euros brut par mois, selon l'expérience et la taille de l'entreprise. Le marché local à Troyes et en région Grand Est est dynamique, avec de nombreuses opportunités dans le commerce et la vente.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme des licences professionnelles ou des écoles supérieures de commerce, à condition d'avoir un bon dossier ou une mention à l'examen.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.