Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE CHAMPAGNE ARDENNE à Troyes (Grand Est). 68% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à ALTERNANCE CHAMPAGNE ARDENNE (2024).
- Bonne insertion · 68% en emploi
- 15% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 83% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Champagne Ardenne, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers de la relation client et des services. Tu devrais également avoir un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits, et l'animation d'équipe.
Avant de candidater, il est important d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et de manifester un intérêt pour le management d'entreprise ainsi que pour les stratégies marketing et commerciales. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser de manière autonome, et à adopter les comportements professionnels appropriés est également primordiale. L'admission se fait sur dossier, avec éventuellement des tests et un entretien, alors prépare-toi bien pour mettre en avant tes atouts.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être demandés. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Prépare-toi à démontrer ton appétence pour le conseil client et ton esprit d'équipe lors de l'entretien.
Si tu vises une admission, il est conseillé de travailler sur tes compétences en communication et d'avoir une bonne connaissance des outils numériques. Un bon dossier scolaire, notamment en matières commerciales, peut également faire la différence.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement Alternance Champagne Ardenne à Troyes te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En suivant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à gérer le fonctionnement quotidien d'un point de vente.
Au programme, tu découvriras des compétences essentielles comme la gestion des stocks, la relation client et l'animation commerciale. Tu seras formé à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle, à élaborer des offres de produits adaptées et à assurer une veille commerciale efficace. En somme, cette formation te donne toutes les clés pour évoluer dans le secteur dynamique du commerce.
Ce BTS s'adresse principalement aux étudiants issus de filières STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente ou bac général. Si tu es motivé par le management et que tu souhaites travailler dans un environnement digitalisé, ce parcours est fait pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après ce BTS sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont diversifiés : distribution, commerce électronique, services, et bien d'autres.
En termes de salaire, les premiers postes peuvent offrir une rémunération variant de 1 800 à 2 500 euros brut par mois, selon l'expérience et la taille de l'entreprise. Le marché local à Troyes et en région Grand Est est dynamique, avec de nombreuses opportunités dans le commerce et la vente.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme des licences professionnelles ou des écoles supérieures de commerce, à condition d'avoir un bon dossier ou une mention à l'examen.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.