MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

ECOLE SUPERIEURE COMMERCE COMMUNICATION

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Cannes
Région
Provence-Alpes-Côte d'Azur
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'École Supérieure Commerce Communication à Cannes te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG ou un bac pro métiers du commerce, est idéale si tu souhaites te lancer dans le management d'équipe et la gestion commerciale.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu te familiariseras avec des compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'une communication efficace pour dynamiser l'offre commerciale. En plus, tu seras formé à la vente-conseil et à la fidélisation de la clientèle, ce qui est crucial dans le secteur du commerce.

Cette formation est orientée vers la pratique et inclut des périodes en alternance, te permettant d’acquérir une expérience professionnelle significative tout en étudiant. C'est une bonne option si tu es dynamique, que tu aimes le contact avec les clients et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial stimulant.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, prépare un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Si tu as un bac général, STMG ou un bac pro dans le commerce, tu es sur la bonne voie. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même les plus petites, dans le domaine commercial ou en gestion de projet.

Sois prêt à passer un entretien qui valorisera tes compétences relationnelles et ta motivation. Montre que tu es passionné par le commerce et que tu es capable de travailler en équipe. Une bonne préparation te permettra de te démarquer des autres candidats.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à de nombreux métiers dans divers secteurs. Tu pourras devenir chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore travailler dans le secteur de la grande distribution. Les débouchés sont variés, allant des postes en entreprises de distribution, de production, jusqu'aux entreprises de commerce électronique.

Les salaires d'entrée dans ces métiers peuvent varier, mais pour un débutant, tu peux t'attendre à un salaire brut d'environ 1 800 à 2 200 euros par mois. De plus, avec l'expérience, les possibilités d'évolution sont vastes, te permettant d'accéder à des postes à responsabilité tels que directeur de magasin ou responsable marketing.

Cannes, en tant que ville dynamique de la Côte d'Azur, bénéficie d'un tissu économique riche, notamment dans le secteur du tourisme et du commerce, ce qui favorise les opportunités de stage et d'emploi dans la région.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.