Privés Alternance

BTS - Services - Conseil et commercialisation de solutions techniques - en apprentissage

SCIENCES-U LYON (Lyon 3e Arrondissement - 69)

Lyon, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Business BTS - BTSA - BTSM Formations en apprentissage Parcoursup

À propos de cette formation

Le BTS Services - Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques proposé par SCIENCES-U LYON te prépare à devenir un expert dans le domaine de la vente de solutions techniques. Ce diplôme t'enseigne à combiner compétences commerciales et techniques pour conseiller efficacement des clients professionnels. Tu apprendras à élaborer des offres adaptées, à prospecter des clients et à conclure des ventes, tout en développant tes capacités à gérer des équipes et à animer des points de vente.

Cette formation en alternance te permettra d'acquérir une expérience précieuse sur le terrain, en appliquant directement les savoirs acquis en cours. Les matières enseignées incluent la négociation commerciale, le management d'équipe, ainsi que la gestion de la relation client, te rendant ainsi apte à répondre aux besoins variés du marché.

Le BTS s'adresse à des étudiants issus de différentes filières, notamment ceux ayant un bac général, technologique ou professionnel. Si tu es passionné par le commerce et la technique, et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.

Conseils de candidature

La sélection pour intégrer le BTS Services - Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques se fait sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et la technique dans ta lettre de motivation. Une bonne connaissance des outils numériques et un goût pour le travail en équipe seront également des atouts appréciés.

Si tu as un bac STI2D ou STMG, tu as un profil idéal pour cette formation. N'hésite pas à te renseigner sur les entreprises partenaires de l'école pour envisager des contrats d'apprentissage qui te permettront d'accéder plus facilement à la formation.

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS Services - Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques ont de nombreuses opportunités professionnelles. Ils peuvent envisager des carrières telles que chef des ventes, technico-commercial, ou responsable du service après-vente. Le secteur industriel et le négoce sont les principaux employeurs, où les compétences techniques et commerciales sont cruciales.

Les salaires varient selon le poste et l'expérience, mais un technico-commercial peut espérer un salaire brut annuel compris entre 30 000 et 40 000 euros. À Lyon, le tissu économique dynamique offre de nombreuses entreprises qui recherchent des profils comme le tien, notamment dans les domaines de l'électricité, de la plomberie, et des équipements industriels.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, il est possible d'accéder à des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu obtiens de bons résultats au BTS.

Spécialités et parcours

BTS - Conseil et commercialisation de solutions techniques

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup S'intéresser aux relations commerciales S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique, juridique et technique Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Avoir les capacités d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Avoir de l'intérêt pour des solutions techniques en relation avec les besoins des clients Avoir le goût du travail en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Accès Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques est accessible avec un bac général, un bac technologique, notamment STI2D (sciences et technologies de l'industrie et du développement durable) et STMG (sciences et technologies du management et de la gestion), ou un bac professionnel. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Programme

agroalimentaire bois, matériaux dérivés et associés commercialisation de biens et services industriels domotique et environnement technique du bâtiment emballage et conditionnement énergie et services équipements et systèmes habillement et ameublement matériaux du bâtiment matériel agricole, travaux publics matériel de levage et de manutention mesure industrielle et traçabilité nautismes et services associés négoce de matériaux, matériel et fourniture du bâtiment de la construction et des travaux publics produits mode et sport textiles industriels véhicules industriels et équipements automobiles vente de matériels et d'équipements d'aide à l'autonomie des personnes dépendantes énergie et environnement

Compétences visées

Activités visées

Ces emplois relèvent de la fonction commerciale-vente essentiellement dans un environnement « B to B ». Sont concernés dans cette fonction les emplois qui nécessitent obligatoirement la mobilisation de compétences techniques et commerciales, c’est-à-dire de savoirs et savoir-faire techniques relatifs aux marchés considérés, ainsi que de savoirs et savoir-faire commerciaux. Quatre pôles d’activités essentielles caractérisent son métier : - Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales - Management de l’activité technico-commerciale - Développement de clientèle et de la relation client - Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale.

Compétences attestées

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales - Préparer une négociation technique et commerciale - Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation - Gérer le risque affaire et le risque client - Mettre en œuvre l’entretien de vente technico-commercial - Assurer le suivi d’une affaire Manager l’activité technico-commerciale - Recruter et former des collaborateurs - Animer un réseau - Analyser les parcours pour optimiser l’expérience client - Évaluer la performance commerciale Développer la clientèle et la relation client - Préparer, conduire et évaluer une action de prospection - Participer à la définition et à la valorisation de l’offre - Contribuer à la réalisation d’actions promotionnelles et/ou évènementielles - Créer et développer une relation client durable Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale - Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle - Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment cible - Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible - Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible Appréhender et réaliser un message écrit : - Respecter les contraintes de la langue écrite - Synthétiser des informations - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation Langue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : - Compréhension de documents écrits - Productions écrites Langue vivante étrangère 1 - Compréhension de l’oral - Production et interactions orales Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée : - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale - Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique - Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Métiers et débouchés

chef/fe des ventes
responsable d'équipe commerciale
responsable du service après-vente
responsable SAV
technico-commercial/e en agroalimentaire
attaché/e commercial/e en agroalimentaire
commercial/e itinérant/e
attaché/e commercial/e itinérant/e
vendeur/euse itinérant/e
responsable d'approvisionnement en exploitations forestières
approvisionneur/euse en exploitations forestières
ingénieur/e en achat et approvisionnement bois
responsable de scierie
contremaître/esse de scierie
responsable de production bois
responsable de production en scierie
diagnostiqueur/euse immobilier
diagnostiqueur/euse énergétique
commercial/e sédentaire
attaché/e commerciale sédentaire
conseiller/ère de vente sédentaire
vendeur/euse conseil en espace de vente
vendeur/euse sédentaire
D1402

Relation commerciale grands comptes et entreprises
D1407

Relation technico-commerciale

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques exerce prioritairement son activité dans une entreprise industrielle, dans une entreprise prestataire de services pour les professionnels ou dans une entreprise de négoce de biens et services. Dans le négoce, et à titre d’exemples, le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques peut travailler dans les domaines suivants : - Fournitures et équipements industriels - Matériel électrique - Fournitures pour la plomberie et le sanitaire - Fournitures et équipement pour les solutions énergétiques - Bois et matériaux de construction - Produits d’aménagement et de finition - Textiles techniques - Machines-outils - Équipements de sécurité - Produits d’hygiène industrielle - Matériel d’emballage - Matériels et fournitures pour le transport et la manutention - Équipements pour le nautisme - Etc. Il s’adresse à une clientèle professionnelle. Il peut aussi s’adresser à une clientèle de particuliers dès lors que la prise en compte de la dimension technique du produit est nécessaire à la conclusion de la négociation, ce qui exclut les situations de vente en libre-service.

Poursuites d'études

Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre des études en licence professionnelle du domaine commercial ou technico-commercial, en licence (économie-gestion par exemple), en école supérieure de commerce et de gestion ou encore en école d'ingénieurs.

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