BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Trappes

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Plaine De Neauphle (Trappes - 78) à Trappes (Île-de-France). Le taux d'accès est de 32% (757 candidats pour 33 places). 64% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 32% d'admis
  • 33 places
  • 757 candidats l'an passé · 22,9 par place
  • Rang du dernier admis : 36
  • Majoritairement bac pro (42%) · techno 25% · général 11%
  • 4% des admis avec mention · Bien 4% · Très Bien 0%
  • 50% de femmes · 50% d'hommes
  • 78% de néo-bacheliers · 22% en réorientation
  • 32% d'admis boursiers
  • 25% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 83% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 15 % vs 2024

757 en 2025

531 en 2018 757 en 2025

Taux d'accès

+ 6 pts depuis 2022

32 % en 2025

26 % en 2022 32 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Plaine De Neauphle (Trappes - 78) (2024).

  • Bonne insertion · 64% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Lycée Plaine De Neauphle, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Ce diplôme s'adresse donc à des étudiants qui sont intéressés par le secteur des services et qui possèdent de bonnes compétences relationnelles. Avant de candidater, sois conscient que tu devras démontrer ton goût pour le conseil client et la mise en avant des produits, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à animer un point de vente.

Il est également important d'avoir une appétence pour les environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique. Tu devras faire preuve d'organisation, d'autonomie et adopter les codes professionnels appropriés. L'accès se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Plaine De Neauphle à Trappes te prépare à devenir un responsable opérationnel dans une unité commerciale. Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, le suivi des performances et la mise en place d'actions pour séduire et fidéliser la clientèle.

Tu seras également formé à la vente-conseil et à la création d'offres attractives, ce qui te permettra de t'engager efficacement avec les clients. Les compétences numériques sont également au programme, avec un focus sur les outils de gestion commerciale et la veille informationnelle pour anticiper les besoins du marché.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Si tu es passionné par le management, la vente et la relation client, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu auras accès à une variété de métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes que tu peux envisager, on trouve chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont divers, allant des entreprises de distribution aux entreprises de commerce électronique.

En termes de rémunération, les salaires varient en fonction du poste et de l'expérience, mais tu peux espérer un salaire d'entrée autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. La région Île-de-France, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités pour les diplômés dans ce domaine.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.