Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée général et technologique Notre-Dame d'Espérance (Saint-Nazaire - 44) à Saint-Nazaire (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 89% (141 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 89% d'admis
  • 24 places
  • 141 candidats l'an passé · 5,9 par place
  • Rang du dernier admis : 21
  • Majoritairement bac pro (50%) · techno 39% · général 6%
  • 6% des admis avec mention · Bien 6% · Très Bien 0%
  • 28% de femmes · 72% d'hommes
  • 17% de néo-bacheliers · 83% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée général et technologique Notre-Dame d'Espérance (Saint-Nazaire - 44) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée général et technologique Notre-Dame d'Espérance à Saint-Nazaire est une formation qui prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En te formant ici, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations courantes d'un point de vente et à optimiser la relation avec les clients.

Au programme, tu vas découvrir comment constituer une équipe motivée, gérer les stocks, suivre les approvisionnements, et élaborer des budgets. Tu te familiariseras également avec des techniques de vente et de fidélisation, tout en développant des compétences en communication et en marketing. Grâce à une approche pratique, tu seras capable de créer un espace commercial attrayant et adapté aux besoins des clients.

Cette formation s'adresse à celles et ceux qui souhaitent s'orienter vers une carrière dans le commerce, que ce soit en tant que responsable d'équipe ou chargé de clientèle. Si tu es dynamique, organisé et que tu aimes travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le processus d'admission se fait principalement sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, surtout dans le domaine des services et de la relation client. Il est important d'avoir un goût prononcé pour le conseil, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe. Une bonne compréhension des environnements numériques et une curiosité pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et les aspects économiques et juridiques sont également essentielles. En plus de cela, tu devras être capable de travailler en équipe, de t'organiser de manière autonome et d'adopter des comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement accessible, avec un taux d'accès de 89% et 24 places disponibles. Pour maximiser tes chances, je te conseille de préparer un dossier solide, surtout si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même celles qui ne sont pas directement liées au commerce, ainsi que tes compétences relationnelles.

Si tu es sélectionné pour un entretien, prépare-toi à parler de ton intérêt pour le secteur commercial et tes motivations. Montre ta capacité à travailler en équipe et ta passion pour le service client, c'est essentiel dans ce domaine.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant de la grande distribution aux entreprises de services, sans oublier le commerce électronique.

En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, selon l'entreprise et la région. À Saint-Nazaire, avec son tissu économique dynamique, tu seras en mesure de trouver des stages ou des emplois dans de nombreuses enseignes locales, ce qui facilitera ton insertion sur le marché du travail.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, il est possible d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, ce qui te permettrait d'approfondir tes connaissances et d'élargir tes perspectives de carrière.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 35 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 35 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.