BTS - Services - Support à l'action managériale

Informatique·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Caen
Région
Normandie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Sainte Ursule (Caen - 14) à Caen (Normandie). Le taux d'accès est de 84% (153 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 84% d'admis
  • 24 places
  • 153 candidats l'an passé · 6,4 par place
  • Rang du dernier admis : 65
  • Majoritairement bac techno (39%) · pro 26% · général 9%
  • 18% des admis avec mention · Bien 18% · Très Bien 0%
  • 13% de femmes · 87% d'hommes
  • 17% de néo-bacheliers · 83% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Sainte Ursule (Caen - 14) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Services - Support à l'action managériale, proposé par le Lycée Sainte Ursule à Caen, est une formation à dimension pratique qui te prépare à devenir un professionnel polyvalent. En suivant ce cursus, tu vas développer des compétences essentielles pour soutenir efficacement des dirigeants dans divers secteurs d'activité, allant des ressources humaines à la gestion administrative.

Au programme, tu apprendras à gérer l'information, à rédiger des documents professionnels et à organiser des événements. Tu seras formé à la communication, tant écrite qu'orale, et tu acquerras des bases solides en droit de l'entreprise et en management. Ce BTS est idéal si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et international, car la maîtrise de deux langues vivantes est souvent requise.

Cette formation s'adresse particulièrement aux élèves issus de bacs STMG, professionnels ou généraux. Que tu sois plutôt orienté vers l'administratif ou la gestion, le BTS SAM te permettra d'acquérir une vision globale du fonctionnement des entreprises et des organisations.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Support à l'action managériale, il te faut un baccalauréat, idéalement un bac STMG, mais les bacheliers professionnels et généraux peuvent également candidater. La sélection se fait sur dossier, et il se peut que tu aies à passer des tests ou un entretien.

Le profil recherché inclut des compétences en communication écrite et orale, ainsi que des aptitudes relationnelles, particulièrement adaptées aux métiers de la relation client. Une bonne maîtrise d'au moins deux langues vivantes est également nécessaire. Il est important de s'intéresser au management et de comprendre l'environnement économique et juridique des entreprises. Enfin, tu devras être à l'aise avec les outils numériques pour évoluer dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS SAM au Lycée Sainte Ursule est une formation peu sélective, avec un taux d'accès de 84%. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier. Mets en avant tes compétences en communication et tes expériences qui montrent ton intérêt pour le management et les services.

Si tu as un bon dossier scolaire ou que tu as obtenu une mention au bac, cela peut te permettre d'envisager une poursuite d'études après le BTS. Renseigne-toi sur les licences professionnelles ou écoles de commerce qui acceptent les admissions parallèles.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS SAM, une multitude de débouchés s'offre à toi. Tu pourras travailler comme assistant/e de direction, secrétaire juridique ou encore office-manager dans divers secteurs tels que le juridique, le numérique, la santé ou les services à la personne. Les entreprises de toutes tailles, qu'elles soient privées ou publiques, recherchent des professionnels capables de gérer des tâches administratives et de communication.

Concernant les salaires, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire moyen d'environ 1 800 à 2 200 euros brut par mois, en fonction de l'expérience et du secteur d'activité. La région de Caen, avec son tissu économique diversifié, offre de nombreuses opportunités d'emploi, ce qui est un atout non négligeable pour les diplômés.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Support à l'action managériale
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Gérer un planning
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Réaliser la gestion administrative des contrats
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils numériques
  • Animer, coordonner une équipe
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Définir une stratégie de communication
  • Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.