BTS - Services - Support à l'action managériale
Business ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Caen
- Région
- Normandie
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Sainte Ursule (Caen - 14) à Caen (Normandie). Le taux d'accès est de 69% (154 candidats pour 17 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 24 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 69% d'admis
- 17 places
- 154 candidats l'an passé · 9,1 par place
- Rang du dernier admis : 81
- Majoritairement bac techno (56%) · pro 22%
- 7% des admis avec mention · Bien 0% · Très Bien 7%
- 83% de femmes · 17% d'hommes
- 78% de néo-bacheliers · 22% en réorientation
- 0% d'admis boursiers
- 22% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 61% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
+ 19 % vs 2024154 en 2025
109 en 2018 154 en 2025
Taux d'accès
-28 pts depuis 202269 % en 2025
97 % en 2022 69 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée Sainte Ursule (Caen - 14) (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Support à l'action managériale, il te faut un baccalauréat, idéalement un bac STMG, mais les bacheliers professionnels et généraux peuvent également candidater. La sélection se fait sur dossier, et il se peut que tu aies à passer des tests ou un entretien.
Le profil recherché inclut des compétences en communication écrite et orale, ainsi que des aptitudes relationnelles, particulièrement adaptées aux métiers de la relation client. Une bonne maîtrise d'au moins deux langues vivantes est également nécessaire. Il est important de s'intéresser au management et de comprendre l'environnement économique et juridique des entreprises. Enfin, tu devras être à l'aise avec les outils numériques pour évoluer dans ce domaine.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Services - Support à l'action managériale, proposé par le Lycée Sainte Ursule à Caen, est une formation à dimension pratique qui te prépare à devenir un professionnel polyvalent. En suivant ce cursus, tu vas développer des compétences essentielles pour soutenir efficacement des dirigeants dans divers secteurs d'activité, allant des ressources humaines à la gestion administrative.
Au programme, tu apprendras à gérer l'information, à rédiger des documents professionnels et à organiser des événements. Tu seras formé à la communication, tant écrite qu'orale, et tu acquerras des bases solides en droit de l'entreprise et en management. Ce BTS est idéal si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et international, car la maîtrise de deux langues vivantes est souvent requise.
Cette formation s'adresse particulièrement aux élèves issus de bacs STMG, professionnels ou généraux. Que tu sois plutôt orienté vers l'administratif ou la gestion, le BTS SAM te permettra d'acquérir une vision globale du fonctionnement des entreprises et des organisations.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Support à l'action managériale
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Coordonner les activités entre différents départements
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Gérer la communication interne et externe
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Préparer les dossiers pour les réunions de direction
- Rédiger un compte rendu de réunion
- Rédiger un écrit professionnel
- Tenir à jour des agendas personnels et partagés
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Planifier et organiser des réunions
- Relayer de l'information
- Assurer la confidentialité des échanges et informations
Savoir-être
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS SAM, une multitude de débouchés s'offre à toi. Tu pourras travailler comme assistant/e de direction, secrétaire juridique ou encore office-manager dans divers secteurs tels que le juridique, le numérique, la santé ou les services à la personne. Les entreprises de toutes tailles, qu'elles soient privées ou publiques, recherchent des professionnels capables de gérer des tâches administratives et de communication.
Concernant les salaires, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire moyen d'environ 1 800 à 2 200 euros brut par mois, en fonction de l'expérience et du secteur d'activité. La région de Caen, avec son tissu économique diversifié, offre de nombreuses opportunités d'emploi, ce qui est un atout non négligeable pour les diplômés.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée Albert de Mun (Paris 7e Arrondissement - 75)Paris (Paris)100 % d'admis +31 pts vs ici
- ENC-ENSEC (Nantes - 44)Nantes (Loire-Atlantique)100 % d'admis +31 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +31 pts vs ici
- Lycée Les Arcades (Dijon - 21)Dijon (Côte-d'Or)100 % d'admis +31 pts vs ici
- LGT Savary de Mauléon (Les Sables-d'Olonne - 85)Les Sables-d'Olonne (Vendée)99 % d'admis +30 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.
