BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Lycée Antoine De Saint Exupery à Saint-Raphaël est une formation qui te prépare aux métiers du commerce et de la relation client. En suivant ce cursus, tu apprendras à développer et gérer une clientèle en utilisant des techniques de prospection et de négociation adaptées.

Au programme, tu seras formé à la communication efficace, à l'analyse des informations commerciales et à la mise en place de solutions pour améliorer le chiffre d'affaires des entreprises. Tu découvriras également comment organiser l'activité commerciale et interagir avec les clients via différents outils numériques, une compétence de plus en plus recherchée sur le marché du travail.

Cette formation s'adresse à tous les étudiants intéressés par le management, le marketing et les échanges commerciaux, que ce soit dans un cadre traditionnel ou digitalisé. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro en commerce ou même d'un bac général, tu es le bienvenu.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est conçu pour des étudiants intéressés par le management des entreprises, la stratégie marketing et commerciale. Si tu aimes interagir avec les autres et développer des échanges commerciaux, notamment en ligne, ce parcours pourrait te convenir. Il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles, un goût prononcé pour la négociation et la valorisation des produits, ainsi qu'une capacité à évoluer dans des environnements numériques.

Pour candidater, tu dois avoir obtenu un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'accès se fait sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou de participer à un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'être prêt à adopter les comportements professionnels adaptés au monde de l'entreprise, à travailler en équipe, et à faire preuve d'organisation et d'autonomie.

Pour intégrer le BTS NDRC, sache que les conditions d'accès sont plutôt accessibles avec un taux d'accès de 60%. Prépare bien ton dossier de candidature, car il sera examiné avec attention. Les tests et entretiens peuvent également être demandés, donc sois prêt à démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles.

Si tu veux maximiser tes chances, mets en avant ta capacité à travailler en équipe et ton intérêt pour le commerce et le digital. N'hésite pas à évoquer des expériences personnelles ou des projets qui montrent ta volonté de développer des échanges commerciaux.

Une fois ton BTS NDRC en poche, de nombreuses portes s'ouvrent à toi. Les diplômés peuvent prétendre à des postes tels que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. La diversité des métiers accessibles est impressionnante, allant du secteur commercial à l'agroalimentaire en passant par le numérique.

En termes de rémunération, les salaires varient en fonction des postes, mais tu peux espérer un salaire d'entrée autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an dans des fonctions commerciales. Le secteur du Var et de Saint-Raphaël, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités, notamment dans le tourisme et les services.