Responsable technique en camping
Le responsable technique en camping supervise et coordonne l'entretien général de l'établissement. Encadre une équipe d'agents de maintenance permanents ou saisonniers Planifie et pilote les interventions techniques sur l'ensemble des bâtiments, hébergements locatifs, installations de loisirs et espaces verts Supervise la maintenance préventive et curative des bâtiments et infrastructures Garantit la sécurité, la conformité réglementaire et le fonctionnement des équipements de l'établissement en lien avec les autres services et les prestataires
Aussi appelé
Responsable maintenance et espaces verts en hôtellerie de plein airResponsable Pôle techniqueResponsable technique en hôtellerie de plein air
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec une formation de niveau CAP à Bac +2 dans le domaine de la Maintenance et généralement d'une expérience professionnelle. Une formation spécifique à l'hôtellerie de plein air peut être proposée par l'entreprise. Des habilitations spécifiques, telles que les habilitations électriques ou les CACES (Certificat d'Aptitude à la Conduite En Sécurité) peuvent être demandées selon les équipements et l'organisation de la structure.
Compétences
Savoir-faire
Management
Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimairesCoordonner l'activité et le planning de son équipe en contexte saisonnier ou permanentEncadrer et coordonner une équipeMotiver et former l'équipe pour améliorer le service clientPrévenir et résoudre les conflitsRépartir les postes de travail
Gestion des Ressources Humaines
Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
Conseil, Transmission
Former le personnel aux standards de service
Data et Nouvelles technologies
Constituer des dossiers (notes de calculs, cahiers des charges, rapports de synthèse) , rédiger la documentation techniqueImplémenter un logiciel de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) afin de préparer le suivi des interventions à réaliser
Aménagement
Conduire des travaux d'aménagement des hébergements et espaces communsDéfinir un projet d'aménagement ou de travaux selon les contraintes techniques et plans du site
Maintenance, Réparation
Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance
Prévention des risques
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriéesConstruire un plan de maintenance préventiveContrôler la conformité du site, des installations et des équipements avec les normes réglementairesDéfinir des mesures de prévention des risques
Qualité
Contrôler la qualité des travaux réalisésVérifier l'état général des installations, l'approvisionnement en matériel et la propreté des lieux
Gestion des stocks
Gérer en continu le stock (produits, denrées, équipements) selon les besoins saisonniers
Pilotage et maîtrise des coûts
Assurer la gestion administrative et financière d'une activitéGérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Droit, contentieux et négociation
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Protection des personnes et de l'environnement
Contrôler la sécurité des installations, espaces aquatiques, aires de jeux et zones d'accès (barrières, dispositifs de sécurité)Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activitéMettre en place des mesures de prévention des risques (signalétique, consignes, affichage, etc.)
Relation client
Informer les clients sur les règles de sécurité et les services disponiblesRépondre aux demandes d'informations et besoins des clients pendant leur séjour
Stratégie de développement
Définir un plan de gestion des espaces vertsGérer les relations avec les organismes de contrôle et d'inspectionMettre en œuvre et appliquer la politique RSE de l'établissement
Communication
Coordonner les interventions avec des prestataires externesEffectuer un reporting régulier à la hiérarchieProposer des solutions pour optimiser la consommation d'énergiePréparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierRendre compte de son activitéSensibiliser les clients sur les gestes écoresponsables (tri, eau, déchets) et de préservation du site
Organisation
Adapter son organisation et son activité aux pics d'affluence, aux contraintes saisonnières et territorialesAssurer une veille technologique et réglementaireExpliquer et faire respecter les règles et procéduresFaire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnementGérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minuteRespecter les standards qualité de l'établissement
Savoir-être professionnels
Etre force de propositionFaire preuve de leadershipFaire preuve de rigueur et de précision
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels
En contact avec du public En milieu occupé Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Horaires et durée du travail
Travail durant les vacances scolaires Travail en astreinte Travail en horaires décalés Travail les week-ends et jours fériés Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Types de structures
Hébergement et hôtellerie de plein air
Formations qui préparent à ce métier
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Secteurs d'activité
Hôtellerie et restauration Tourisme