5 (BTS, DEUST...) Alternance

SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS SANITAIRE ET SOCIAL

SASU ELFE COACHING CONSEIL ET ASSISTANCE

Saint-Denis, La Réunion, La Réunion

Informatique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Services et Prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) proposé par l'établissement ELFE Coaching à Saint-Denis, La Réunion, te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine de l'accompagnement administratif des usagers. Au cœur d'un environnement dynamique, cette formation te permettra d'acquérir des compétences essentielles pour travailler dans divers organismes tels que les mutuelles, les services de santé ou les établissements médico-sociaux.

Au programme, tu apprendras à gérer l'accueil des usagers, à mener des entretiens, à prévenir les conflits et à traiter des données sensibles. Tu développeras aussi des compétences en gestion administrative et en animation d'équipe, tout en te familiarisant avec les enjeux de qualité et de service au sein des structures qui t'emploieront.

Ce BTS s'adresse aux étudiants intéressés par le secteur sanitaire et social, que tu sois issu d'un bac général, ST2S, STMG ou d'un bac pro ASSP. C'est une opportunité unique d'intégrer un secteur en pleine expansion, où le besoin de professionnels qualifiés est croissant.

Conseils de candidature

Pour intégrer le BTS SP3S, tu devras soumettre un dossier de candidature, qui peut être complété par des tests ou un entretien. Il est donc crucial de bien préparer ton dossier pour mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur.

Concentre-toi sur l'acquisition de compétences en communication et en organisation, car elles sont fortement valorisées. N'hésite pas à mentionner toute expérience bénévole ou professionnelle qui pourrait prouver ton engagement dans le domaine sanitaire et social.

Débouchés et insertion

Les débouchés après ce BTS sont variés et prometteurs, avec une forte demande pour des professionnels dans le secteur. Tu pourras travailler comme assistant(e) de direction dans des structures telles que des organismes de protection sociale, des établissements de santé ou des associations. Le salaire moyen d'un diplômé dans ce secteur tourne autour de 1 800 à 2 500 euros brut par mois, selon l'expérience et le type de structure.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS te permet d'accéder à des licences professionnelles ou à des licences du champ sanitaire et social, renforçant ainsi tes opportunités de carrière et d'évolution professionnelle.

Spécialités et parcours

K1403K1201

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Être intéressé par la prise en charge administrative des usagers du secteur sanitaire et social Disposer de compétences scientifiques et techniques propres au secteur sanitaire et social ou au secteur de la gestion des ressources humaines Disposer de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels S'exprimer et communiquer correctement à l'écrit et à l'oral pour s'inscrire dans un travail en équipe, échanger avec les professionnels du secteur Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Accès Le BTS SP3S est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat avec un bac général, un bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social), un bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) ou un bac pro ASSP (accompagnement, soins et services à la personne). Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Le titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social travaille en grande proximité avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux, les partenaires institutionnels. Il inscrit son activité dans une logique de partenariat et de réseau. Il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales... ainsi qu’au service de la promotion des activités de la structure qui l’emploie. Dans son cadre d'intervention, grâce à une connaissance précise des offres de service et des publics, il ou elle procède à l'analyse des besoins, permet l'accès aux droits, propose des services et prestations, organise et gère leur mise en œuvre, contribue au système d’information et à la mise en œuvre de projets et de la démarche qualité. Il est capable d’analyser et résoudre les problématiques qui se posent à lui ou à l’équipe, dégager des solutions et les argumenter. Il peut représenter la structure. Il participe à l'évolution de la structure et, selon sa fonction, il assure l’encadrement, la coordination ou l'animation d'équipe. Il est en capacité de capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes, d’autoévaluer ses propres performances. Il inscrit son action dans le cadre de la modernisation de l’accès aux prestations et services. L'action de ce professionnel ou cette professionnelle polyvalent se déroule dans le respect des obligations légales et contractuelles, des procédures internes, avec une marge d'autonomie définie avec l'employeur.

Compétences attestées

- Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix - Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu - Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société - Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail - Culture générale et expression - Communication en langue vivante étrangère - Langue vivante étrangère (facultatif) - Engagement étudiant (facultatif)

Métiers et débouchés

assistant/e de direction
K1403

Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
K1201

Action sociale

Secteurs d'activité

Le ou la titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social exerce son emploi dans différentes structures publiques ou privées, notamment : - Organismes de protection sociale (organismes de sécurité sociale, mutuelles, groupes d'assurance, institutions de prévoyance) ; - Etablissements et services sanitaires (établissements de santé, organismes de prévention) ; - Etablissements et services sociaux (centre communal d'action sociale CCAS, service d'actions sociale ou médico-sociale, protection judiciaire de la jeunesse, associations tutélaires) ; - Etablissements et services médico-sociaux (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes EHPAD, Etablissement et Service d’Aide par le Travail ESAT, Service d’Education Spécialisé et de Soins A Domicile SESSAD, Service d’Accompagnement à la Vie Sociale SAVS) ; - Structures développant des services à caractère sanitaire ou social (collectivités territoriales, associations et entreprises d'aide à la personne, de services à domicile) ; - Organismes de pilotage sanitaire et médico-social (Agences Régionales de Santé ARS, Cohésion sociale).

Poursuites d'études

Le BTS SP3S a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle ou en licence du champ sanitaire et social.

Certification

Code RNCP : RNCP36939

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