Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par AGEPAC FORMATION à Saint-Denis (La Réunion). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à AGEPAC FORMATION (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 50% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par AGEPAC FORMATION, il est important d'avoir un profil orienté vers le service et la relation client. Tu devrais posséder des compétences relationnelles solides, un intérêt marqué pour le conseil aux clients et la mise en valeur des produits. Une expérience ou un intérêt pour l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente sera également un atout.

Ce diplôme requiert une capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale. Il te sera demandé de travailler en équipe, d'être organisé et autonome, tout en respectant les codes professionnels en vigueur. Pour candidater, tu peux postuler avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être requis.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement sélectif, donc il est important de bien te préparer. Assure-toi d'avoir un dossier solide, surtout si tu as des notes élevées dans des matières liées au commerce et à la gestion. La réussite à des tests ou un entretien peut également être exigée, alors n'hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques d'AGEPAC Formation.

Pour renforcer ta candidature, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Une expérience dans le domaine, même à travers des stages ou des jobs d'été, sera un atout supplémentaire pour convaincre le jury de ta motivation et de ton potentiel.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par AGEPAC Formation à Saint-Denis te forme à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites acquérir des compétences solides en management d'équipe, en gestion de la relation client et en opérations commerciales.

Au cours de ta formation, tu apprendras comment constituer et motiver une équipe, gérer les opérations quotidiennes d'une unité commerciale, et analyser les performances de vente. Tu seras également formé à la gestion des stocks, à la prévision budgétaire et à l'élaboration de stratégies commerciales efficaces. Les connaissances en informatique commerciale et en veille commerciale seront également au programme, te permettant de rester à la pointe des tendances du marché.

Cette formation s'adresse principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général, et elle est accessible sur dossier. Si tu es passionné par le commerce, le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel en poche, tu disposeras d'un large éventail de débouchés. Tu pourras envisager des postes tels que chef de rayon, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent activement sont la distribution, le commerce électronique, et les services, particulièrement à La Réunion où le marché local est en pleine expansion.

En termes de rémunération, les salaires débutants varient généralement entre 1 600 € et 2 000 € brut par mois, selon la taille de l'entreprise et la région. De plus, avec un bon dossier, des possibilités de poursuite d'études en licence professionnelle ou dans des écoles de commerce s'offrent à toi, ce qui peut t'ouvrir encore plus de portes dans le monde professionnel.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.