TP - Employé administratif et d'accueil

Business ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
CAP
Durée
1 an
Niveau européen
NIV3
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La sélection pour cette formation est relativement accessible, mais il est important de démontrer une bonne motivation et un intérêt pour les métiers de l'administration. Prépare un CV clair où tu mettras en avant tes expériences, même celles bénévoles, qui peuvent illustrer tes compétences relationnelles et organisationnelles.

N'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à préparer des questions pour l'entretien. Montre que tu es prêt à apprendre et à t'adapter aux exigences du poste. Si tu as des expériences en relation client ou en gestion administrative, mets-les en avant !

La formation

À propos de cette formation

Le TP Employé Administratif et d'Accueil proposé par DEVELOP'A OU à Saint-Leu, La Réunion, est conçu pour te préparer aux tâches essentielles du secrétariat et de l'accueil dans divers types d'organisations. Au cours de cette formation, tu apprendras à réaliser des travaux administratifs courants, à gérer la communication interne et externe, ainsi qu'à optimiser l'utilisation des outils numériques.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent entrer rapidement dans le monde du travail ou se réorienter vers un métier administratif. Tu acquerras des compétences pratiques telles que la présentation de documents, la gestion de la messagerie, l'accueil des visiteurs et le traitement des appels téléphoniques. Ces compétences sont indispensables dans un environnement professionnel dynamique.

Tu seras formé à utiliser différents logiciels bureautiques, à trier et archiver des informations, et à travailler efficacement en équipe grâce à des outils collaboratifs. L'accent est également mis sur le respect des procédures et des règles de confidentialité, ce qui est crucial dans le cadre professionnel.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • M1601
  • M1606
  • M1602
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Organiser l'agenda des réunions
  • Garantir un suivi administratif
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Gérer l'accueil téléphonique
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Relayer de l'information
  • Assurer la confidentialité des échanges et informations
  • Utiliser les outils numériques
  • Réaliser une traduction, transposer un texte
  • Contrôler la conformité des données

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de cette formation, les débouchés sont variés et prometteurs. En effet, 100% des diplômés trouvent un emploi dans l'année suivant l'obtention de leur diplôme. Tu peux envisager de travailler dans de nombreux secteurs : entreprises privées, administrations publiques, associations, ou même dans des structures commerciales.

Les postes accessibles incluent employé administratif, assistant d'accueil, ou encore chargé de la gestion des communications. En fonction de la taille et de la nature de l'entreprise, les salaires peuvent varier, avec un salaire moyen débutant autour de 1 600 € brut par mois. À La Réunion, le tissu économique est diversifié, offrant un marché de l'emploi dynamique dans le secteur administratif.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines Service public, défense et sécurité
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 18 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.