Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-André
- Région
- La Réunion
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par GIP FORMATION CONTINUE ET INSERTION PROFESSIONNELLE REUNION à Saint-André (La Réunion). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à GIP FORMATION CONTINUE ET INSERTION PROFESSIONNELLE REUNION (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 58% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Si tu souhaites intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, sache que le processus d'admission se fait principalement sur dossier, mais il peut également inclure des tests ou un entretien.
Pour réussir dans cette formation, il est essentiel d'avoir de solides compétences relationnelles, surtout dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras être à l'aise avec le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe. Une bonne compréhension des environnements numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'économie sont également des atouts. Enfin, l'autonomie, l'organisation et la capacité à travailler en équipe sont des compétences clés que tu devras mobiliser tout au long de ton parcours.
Conseils pour ta candidature
Le BTS Management Commercial Opérationnel est accessible mais il est conseillé d'avoir une bonne motivation et une certaine passion pour le commerce. Pour te préparer, n'hésite pas à te renseigner sur les tendances du marché et à développer tes compétences en communication et en vente.
Si tu as déjà une expérience professionnelle, même légère, dans le secteur du commerce ou de la vente, cela peut jouer en ta faveur lors de la sélection. Prépare un CV solide et une lettre de motivation qui reflète ton intérêt pour le domaine commercial et ta capacité à travailler en équipe.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par le GIP Formation Continue et Insertion Professionnelle à Saint-André, La Réunion, est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. À travers un enseignement pratique et théorique, tu apprendras à gérer des équipes, développer des stratégies commerciales et améliorer la relation client.
Concrètement, tu vas acquérir des compétences pour analyser les performances commerciales, organiser l’espace de vente et animer une équipe. La formation met l'accent sur la vente omnicanale, ce qui signifie que tu vas apprendre à utiliser différents canaux pour atteindre les clients, que ce soit en magasin ou en ligne.
Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le commerce, la gestion et la relation client, que tu sois déjà en alternance ou que tu souhaites la découvrir. Le rythme d'alternance te permettra de mettre en pratique tes connaissances dans un environnement professionnel tout en poursuivant tes études.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont variés. Tu pourras travailler dans des entreprises de distribution, des unités commerciales, ou encore dans le secteur du e-commerce. Les postes que tu pourrais occuper incluent responsable de magasin, chargé de clientèle ou encore chef de rayon.
Concernant les salaires, un jeune diplômé peut espérer un salaire brut mensuel autour de 1 500 à 2 000 euros, en fonction de l'entreprise et de la région. À La Réunion, le secteur commercial est en plein développement, ce qui offre de nombreuses opportunités d'emploi.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.