MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
ORG DE GEST DE L'ENSEIGNEMT CATHO DU LYCEE LEVAVASSEUR ET DE SON ETABLISSEMENT SECONDAIRE CFA-ECR
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Denis
- Région
- La Réunion
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ORG de Gestion de l'Enseignement Catholique à Saint-Denis, La Réunion, te prépare à devenir un responsable opérationnel dans le secteur commercial. Cette formation est centrée sur le management d'équipes commerciales et la gestion de l'unité commerciale, ce qui te permettra de développer des compétences pratiques et concrètes.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à la gestion des approvisionnements, à l'élaboration de budgets, ainsi qu'à la vente-conseil et à la fidélisation des clients. Tu découvriras également comment mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel.
Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, professionnels du commerce ou bacs généraux, qui souhaitent s'orienter vers des métiers du commerce et de la vente. Si tu es motivé par le management, le travail d'équipe et la relation client, le BTS MCO est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial dans ta lettre de motivation.
Prépare-toi également à démontrer ta capacité à travailler en équipe et à t'adapter à des environnements numériques. Si tu as des expériences ou des projets en rapport avec le commerce ou la gestion, n'hésite pas à les mentionner, cela peut vraiment faire la différence.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras envisager divers métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire à l'e-commerce en passant par les services. La demande pour ces profils est forte, particulièrement à La Réunion où le tissu économique est en plein développement.
Au niveau salarial, les débuts se situent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon l'expérience et le secteur d'activité. Avec de l'expérience, tu pourras prétendre à des postes à responsabilité avec des salaires plus élevés.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Saint-Herblain · Loire-Atlantique
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
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Rennes · Ille-et-Vilaine
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