Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Denis
- Région
- La Réunion
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ORG DE GEST DE L'ENSEIGNEMT CATHO DU LYCEE LEVAVASSEUR ET DE SON ETABLISSEMENT SECONDAIRE CFA-ECR à Saint-Denis (La Réunion). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est important d'avoir un profil orienté vers le service et la relation client. Les candidats doivent posséder de solides compétences relationnelles, un intérêt pour le conseil client et la mise en avant des produits. Une bonne capacité à animer une équipe et à valoriser un espace de vente est également essentielle.
Tu devras être à l'aise dans un environnement numérique et montrer un intérêt pour le management, la stratégie marketing et le cadre économique et juridique des entreprises. Le travail en équipe, l'autonomie et l'organisation sont des compétences clés à mobiliser. Pour candidater, un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général est requis, et l'accès se fait sur dossier, avec possibilité de tests ou d'entretien.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial dans ta lettre de motivation.
Prépare-toi également à démontrer ta capacité à travailler en équipe et à t'adapter à des environnements numériques. Si tu as des expériences ou des projets en rapport avec le commerce ou la gestion, n'hésite pas à les mentionner, cela peut vraiment faire la différence.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ORG de Gestion de l'Enseignement Catholique à Saint-Denis, La Réunion, te prépare à devenir un responsable opérationnel dans le secteur commercial. Cette formation est centrée sur le management d'équipes commerciales et la gestion de l'unité commerciale, ce qui te permettra de développer des compétences pratiques et concrètes.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à la gestion des approvisionnements, à l'élaboration de budgets, ainsi qu'à la vente-conseil et à la fidélisation des clients. Tu découvriras également comment mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel.
Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, professionnels du commerce ou bacs généraux, qui souhaitent s'orienter vers des métiers du commerce et de la vente. Si tu es motivé par le management, le travail d'équipe et la relation client, le BTS MCO est fait pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras envisager divers métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire à l'e-commerce en passant par les services. La demande pour ces profils est forte, particulièrement à La Réunion où le tissu économique est en plein développement.
Au niveau salarial, les débuts se situent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon l'expérience et le secteur d'activité. Avec de l'expérience, tu pourras prétendre à des postes à responsabilité avec des salaires plus élevés.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


