METIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE OPTION B PROSPECTION CLIENTELE ET VALORISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE

CHAMBRE DE METIERS ET DE L' ARTISANAT DE REGION MARTINIQUE

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
4 (BAC...)
Durée
3 ans
Niveau européen
NIV4
Alternance
Oui
Ville
Rivière-Salée
Région
Martinique
La formation

À propos de cette formation

Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale, te forme aux compétences indispensables pour réussir dans le secteur commercial. Au sein de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Martinique à Rivière-Salée, tu apprendras à élaborer des projets commerciaux, créer et gérer un fichier clients, ainsi qu'à concevoir des outils de prospection.

Concrètement, tu seras formé aux techniques de vente, à la négociation, à la fidélisation de la clientèle et à la valorisation des offres commerciales. Tu deviendras capable de suivre des ventes, de traiter les réclamations et d'assurer la satisfaction des clients. Cette formation est idéale pour les lycéens intéressés par une carrière dynamique dans le commerce.

Accessible après la classe de 3e, cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent entrer rapidement dans le monde du travail ou poursuivre avec un BTS par la suite. Les élèves en apprentissage peuvent intégrer directement la spécialité, ce qui est un atout considérable.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer cette formation, il est important de bien préparer ton dossier. La sélection peut être rigoureuse, donc mets en avant tes motivations et toute expérience dans le domaine du commerce. Si tu as effectué des stages ou des projets en lien avec la vente ou le service client, n'hésite pas à les mentionner.

Pense également à développer tes compétences en communication et en relations humaines, car ces qualités sont essentielles pour réussir dans le commerce. Si tu es passionné par le contact avec les clients et que tu aimes relever des défis, cette formation est faite pour toi.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce Bac Pro, les débouchés sont variés et nombreux. Tu pourras travailler comme vendeur(euse) itinérant(e), attaché(e) commercial(e) ou encore conseiller(ère) de clientèle dans divers secteurs tels que la vente de matériel médical, les équipements automobiles ou même le secteur sportif si tu as choisi l'unité facultative.

Le marché local en Martinique offre de réelles opportunités, avec un taux d'insertion professionnelle de 100%. Les salaires pour les postes de débutants varient en moyenne entre 1 500 et 2 000 euros par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. En somme, ce diplôme te prépare à entrer rapidement dans la vie active avec des perspectives encourageantes.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1403
  • D1408

Accès à la formation

Ce bac pro se prépare en 3 ans après la classe de 3e. Les élèves entrent en 2de professionnelle métiers de la relation client pour préparer cette spécialité du bac pro. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro "famille de métiers". Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer ce bac pro en 2 ans sous certaines conditions.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Participer à des salons et des événements commerciaux
  • Assurer une veille concurrentielle active
  • Assurer le suivi d'une vente
  • Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
  • Réaliser la gestion administrative des contrats
  • Analyser les besoins spécifiques des clients
  • Ecouter activement les besoins des clients
  • Analyser les données de vente pour ajuster les offres
  • Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
  • Développer et fidéliser la relation des clients
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Proposer des produits adaptés aux besoins des clients

Savoir-être

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de persévérance
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.