MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Guadeloupe

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ASSOCIATION GUADELOUPEENNE DU MEDICO SOCIAL .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Association Guadeloupéenne du Médico-Social à Lamentin te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, bac pro ou bac général, allie théorie et pratique, notamment à travers l'alternance, te permettant de mettre en application tes connaissances dans le monde professionnel.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client. Tu seras formé à la constitution d'une équipe motivée, à l'organisation du travail, ainsi qu'à la gestion des stocks et des approvisionnements. Tu découvriras également comment élaborer des budgets et évaluer les performances commerciales, des compétences essentielles pour répondre aux exigences du marché.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce, que ce soit dans la vente, le management ou le marketing. Si tu es passionné par la relation client et que tu as un goût pour le travail en équipe, le BTS MCO est fait pour toi. Tu développeras des compétences variées, allant de la vente conseil à la gestion opérationnelle, en passant par l'animation d'un espace commercial.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles pour évoluer dans les services et la relation client. Si tu es passionné par le conseil client, la mise en avant de produits, ou encore l'animation d'équipe, ce parcours pourrait te convenir. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et t'intéresser au management, à la stratégie marketing et à l'environnement économique des entreprises.

Avant de candidater, assure-toi de pouvoir travailler en équipe, d'être organisé et autonome. Un bon comportement professionnel est aussi attendu. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien de motivation. Prépare-toi à démontrer ton intérêt et tes aptitudes pour le secteur commercial.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare-toi à constituer un dossier solide. Les admissions se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou un entretien. Montre ta motivation pour le secteur commercial et tes compétences relationnelles. Un bon dossier académique et des expériences dans le domaine du commerce (stages, jobs d'été) seront des atouts majeurs.

Si tu es issu d'un bac STMG ou d'un bac pro, tu as déjà une longueur d'avance. N'hésite pas à mettre en avant tes projets personnels ou professionnels liés au commerce. Cela montrera ta passion et ton engagement envers ce parcours.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, les débouchés sont variés. Tu peux aspirer à des postes tels que chef/fe des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller/ère relation client. Les secteurs qui recrutent sont multiples : distribution, commerce électronique, services, et même des associations à but lucratif.

Concernant les salaires, un diplômé peut espérer un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 500 euros en début de carrière, selon le secteur et la taille de l'entreprise. De plus, le marché local en Guadeloupe, avec son tissu économique dynamique, offre de réelles opportunités d'emploi.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce. Cela te permettra de te spécialiser davantage et d'accéder à des postes à plus haute responsabilité.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.