MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Guadeloupe

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à FORMA PLUS .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par FORMA PLUS à Pointe-à-Pitre te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Si tu es passionné par le commerce et le management, cette formation est faite pour toi !

Durant ces deux ans, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à gérer les opérations d'un point de vente. Tu seras également formé à la gestion de la relation client, à la vente-conseil et à l'animation de l'offre commerciale, des compétences essentielles pour attirer et fidéliser la clientèle.

La formation combine théorie et pratique, avec une option d'alternance qui te permettra de mettre en application tes connaissances dans un cadre professionnel. Tu acquerras des compétences en gestion des stocks, élaboration de budgets et suivi de la performance commerciale, te rendant opérationnel dès ta sortie.

Ce BTS s'adresse aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Si tu es motivé et que tu as un bon sens relationnel, tu as toutes les chances de réussir !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par FORMA PLUS, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse à ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles et un intérêt pour les métiers du service et de la relation client. Si tu aimes conseiller des clients, mettre en avant des produits et animer une équipe, ce diplôme est fait pour toi.

En plus de ces compétences techniques, il est essentiel de te sentir à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé. Une bonne connaissance des stratégies managériales, marketing et commerciales sera un atout. Avant de candidater, assure-toi d'être capable de travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en respectant les codes professionnels du secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Assure-toi de mettre en avant tes expériences dans le commerce ou le service à la clientèle, même si elles sont bénévoles.

Il est recommandé de travailler sur tes compétences relationnelles et de montrer ton intérêt pour le management et la vente. Un bon dossier scolaire, notamment en matières économiques et commerciales, sera un atout supplémentaire pour te démarquer.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu peux accéder à une large gamme de métiers dans le secteur du commerce. Parmi les postes visés, on trouve chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les entreprises qui recrutent incluent des enseignes de distribution, des sociétés de services, et même des start-ups dans le secteur du e-commerce.

En termes de salaires, un débutant peut espérer gagner entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de tes compétences et de ton expérience.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce peuvent être de bonnes options, surtout si tu as une mention au BTS.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.