Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Baie-Mahault
- Région
- Guadeloupe
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CTRE CARAIBEEN DEVELOPPEMENT COMPETENCES à Baie-Mahault (Guadeloupe). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CTRE CARAIBEEN DEVELOPPEMENT COMPETENCES (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 43% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est parfait pour toi si tu es intéressé par le monde du commerce et si tu as des compétences relationnelles solides. Tu devrais également apprécier le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits dans un lieu de vente.
Avant de candidater, il est important de savoir que tu devras démontrer ta capacité à évoluer dans des environnements numériques. Une bonne compréhension des enjeux liés au management et à la stratégie commerciale est également nécessaire. Le processus d'admission se fait généralement sur dossier, avec la possibilité de tests ou d'un entretien, donc prépare-toi à mettre en avant tes atouts et ta motivation.
Conseils pour ta candidature
Pour postuler au BTS MCO, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Prépare-toi à présenter ta motivation pour le monde du commerce et tes compétences relationnelles.
Si tu vises une mention, sache que cela peut t'ouvrir des portes vers des poursuites d'études, comme une licence professionnelle ou une école de commerce. Montre que tu as l'appétence pour le management et la stratégie commerciale lors de tes entretiens.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le CTRE CARAIBEEN DEVELOPPEMENT COMPETENCES à Baie-Mahault te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. En suivant cette formation, tu apprendras à diriger et motiver une équipe commerciale tout en assurant le bon fonctionnement de l'unité. Des compétences fondamentales comme le suivi des performances, la gestion des stocks et l'élaboration de budgets seront au cœur de ton apprentissage.
Tu te familiariseras également avec les techniques de vente et de fidélisation des clients. Grâce à des activités pratiques, tu sauras créer une offre commerciale attrayante, gérer les approvisionnements et valoriser l'espace de vente. Le tout, en utilisant les outils numériques indispensables pour optimiser la relation client.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent s'engager dans le domaine du commerce, que ce soit dans la grande distribution, le secteur alimentaire ou même le commerce électronique. Si tu es dynamique, organisé et que tu as un bon sens relationnel, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel trouvent des débouchés variés dans des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Le secteur du commerce est en constante évolution, et de nombreuses entreprises, notamment dans la grande distribution et les services, recherchent des profils comme le tien.
Le taux d'insertion professionnelle est élevé, avec environ 85% des diplômés qui trouvent un emploi dans les six mois suivant l'obtention de leur diplôme. Selon le poste et la localisation, les salaires peuvent varier, mais un responsable commercial peut espérer un salaire autour de 25 000 à 35 000 euros brut par an.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


