Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Le Gosier
- Région
- Guadeloupe
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par KYAD CENTER à Le Gosier (Guadeloupe). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Kyad Center, il est essentiel d'avoir un bon niveau relationnel et de s'intéresser aux métiers des services et de la relation client. Ce parcours est idéal pour ceux qui aiment le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe. Une certaine aisance dans un environnement digital est également requise, tout comme un intérêt pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale.
Tu peux candidater si tu as un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien pour valider ta candidature. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences en organisation, en travail d'équipe et une bonne autonomie.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra passer par Parcoursup. Le processus de sélection se fait principalement sur dossier, et dans certains cas, tu pourrais avoir à réaliser des tests ou un entretien. Pense à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et la vente dans ta candidature.
Prépare-toi à démontrer ton aptitude à travailler en équipe et ton sens de l'organisation. Une bonne présentation de tes expériences antérieures, même en stage ou en job d'été, pourra faire la différence. Si tu vises une mention à l'examen pour poursuivre tes études, investis-toi dès le début pour maintenir un bon dossier.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par KYAD CENTER à Le Gosier, en Guadeloupe, est une formation qui t'ouvre les portes des métiers du commerce et de la vente. Pendant deux ans, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.
Au programme, tu vas acquérir des compétences pratiques en management, en gestion des stocks, en achats, et en élaboration de budgets. Tu seras formé à la vente-conseil, à l'animation d'une équipe, et aux nouvelles technologies de l'information qui sont essentielles dans le milieu commercial d'aujourd'hui. Cela te permettra de travailler efficacement dans des environnements numériques et digitalisés.
Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es passionné par le contact client, que tu as une bonne capacité d'organisation et que tu souhaites évoluer dans le monde du commerce, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel trouvent des débouchés variés dans plusieurs secteurs d'activité. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Avec un bon dossier, tu as également la possibilité de continuer tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.
Le marché de l'emploi est dynamique, surtout dans des secteurs comme la distribution ou le commerce électronique, et beaucoup d'anciens étudiants réussissent à trouver un emploi dans les six mois suivant l'obtention de leur diplôme. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer gagner environ 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'entreprise.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


