Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Guadeloupe

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FORE ALTERNANCE à Baie-Mahault (Guadeloupe). 66% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à FORE ALTERNANCE (2024).

  • Bonne insertion · 66% en emploi
  • 34% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder à la formation Management Commercial Opérationnel, il te faudra un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le processus de candidature se fait principalement sur dossier, et il peut également inclure des tests et un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant qui possède de bonnes compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras être à l'aise avec le conseil client, la mise en avant de produits, et l'animation d'une équipe. Une connaissance du management, de la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'une compréhension de l'environnement économique et juridique des entreprises seront également des atouts. Enfin, il est essentiel d'être capable de travailler en équipe, de s'organiser de manière autonome, et d'adopter les comportements professionnels appropriés dans un cadre digitalisé.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, tu dois avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.

Si tu vises cette formation, il est essentiel de démontrer ta motivation et ta capacité à évoluer dans un environnement commercial dynamique. Pense à des expériences passées, même en stage ou en emploi, qui montrent ton engagement dans ce domaine.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par FORE ALTERNANCE à Baie-Mahault en Guadeloupe est une formation conçue pour te préparer à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Grâce à une approche pratique et théorique, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer des opérations commerciales et à optimiser la relation client.

Au cours de ta formation, tu développeras des compétences variées : management d'équipe, gestion des stocks, élaboration de budgets et suivi des performances. Tu seras également formé à la vente-conseil et à l'animation commerciale, ce qui te permettra de créer une offre de produits attrayante et adaptée aux besoins des clients.

Cette formation s'adresse à ceux qui sont passionnés par le commerce et la gestion, avec une aptitude pour le travail en équipe et une forte motivation à innover dans un environnement numérique. Le rythme en alternance te permettra de mettre en pratique tes connaissances directement en entreprise, renforçant ainsi ton employabilité.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des carrières comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore manager dans la grande distribution. La formation te prépare également à des postes dans le secteur du e-commerce et des services.

Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce de détail, et les entreprises de services. En Guadeloupe, le tissu économique est dynamique, surtout dans les secteurs alimentaires et touristiques, offrant ainsi de nombreuses opportunités d'emploi.

Concernant les salaires, un diplômé peut espérer un salaire d'entrée autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Les perspectives d'évolution sont également intéressantes, avec la possibilité d'accéder à des postes de direction à moyen terme.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.