Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par EXCELLENCE ACADEMY à Roissy-en-France (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Excellence Academy, il est idéal d'avoir un bac STMG, un bac professionnel orienté vers les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est conçu pour ceux qui possèdent des compétences relationnelles solides et qui s'intéressent à la relation client, au conseil, ainsi qu'à la mise en avant de produits.

Avant de candidater, assure-toi de te sentir à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, car ces compétences sont essentielles. Une bonne autonomie, un sens de l'organisation, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe sont également des atouts majeurs. Si tu es motivé par le management, la stratégie marketing et commerciale, et que tu souhaites évoluer dans un cadre professionnel dynamique, cette formation pourrait te convenir.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de préparer un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Les candidats sont souvent invités à passer des tests et des entretiens. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et la vente dans ta candidature.

Si tu as un bon dossier scolaire ou une mention au bac, cela peut faciliter ta candidature et ouvrir des portes vers des poursuites d'études. N’hésite pas à te renseigner sur les différentes licences professionnelles et écoles de commerce où tu pourras t'inscrire par la suite.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Excellence Academy à Roissy-en-France est conçu pour te préparer à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Ce diplôme de niveau 5 te permettra de développer des compétences solides en management d'équipe et en gestion commerciale.

Dans ce parcours, tu apprendras à organiser le travail d'une équipe commerciale, à gérer les stocks et à assurer un bon fonctionnement de l'unité commerciale. Tu seras formé à la vente-conseil, à la fidélisation des clients et à l'animation de l'offre commerciale, tout en utilisant des outils numériques pour optimiser les performances.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Si tu es passionné par le service client et que tu souhaites évoluer dans le secteur dynamique du commerce, ce BTS est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore manager opérationnel en restauration rapide. La diversité des secteurs d'activité, notamment dans le commerce de détail, l'e-commerce et les services, augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.

Le marché de l'emploi est dynamique dans la région Île-de-France, avec un accent sur les métiers liés à la vente et à la gestion commerciale. Les salaires peuvent varier, mais en moyenne, les titulaires d'un BTS MCO débutent autour de 24 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et l'expérience.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.