Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par H3 à Saint-Ouen-l'Aumône (Île-de-France). 75% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à H3 (2024).

  • Forte insertion · 75% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est important d'avoir un bon relationnel et une réelle appétence pour les métiers du service et de la relation client. Tu devras démontrer ton intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits et la gestion d'équipe, tout en valorisant un lieu de vente. Une compréhension des environnements numériques et digitaux est également essentielle.

En termes de formation préalable, ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il se peut que tu sois convoqué à des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de candidater, assure-toi que tu es prêt à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter les comportements professionnels adéquats.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Prépare tes relevés de notes et, si possible, des lettres de recommandation. Un entretien peut également être demandé, alors sois prêt à parler de tes motivations et de tes objectifs professionnels.

Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, tu pourrais envisager de poursuivre tes études après le BTS, mais concentre-toi d'abord sur l'acquisition des compétences requises pour réussir dans ce domaine. Montre que tu es motivé et que tu as un intérêt marqué pour le commerce et le management.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par H3 à Saint-Ouen-l'Aumône te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation te permettra de développer des compétences en management d'équipe et en gestion opérationnelle, essentielles pour diriger des équipes commerciales et assurer le bon fonctionnement d'un point de vente.

Au cours de ta formation, tu apprendras à animer une équipe, à gérer les relations clients et à élaborer des stratégies de vente efficaces. Tu seras formé à des tâches variées, allant de la gestion des stocks à l'élaboration de budgets, en passant par la mise en place d'offres commerciales attractives. La formation met également un point d'honneur sur l'utilisation des outils numériques pour optimiser la performance commerciale.

Ce BTS s'adresse aux lycéens issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général qui souhaitent entrer rapidement sur le marché du travail tout en ayant la possibilité de poursuivre leurs études. Grâce à une approche pratique, tu seras prêt à relever les défis du monde professionnel dès ta sortie de formation.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourras, par exemple, devenir chef des ventes, responsable d'équipe ou encore manager opérationnel dans la restauration rapide. Les entreprises qui recrutent des diplômés sont variées, allant des grandes surfaces aux start-ups en e-commerce.

En termes de salaires, un débutant peut espérer un salaire brut autour de 1 800 à 2 200 euros par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. La région Île-de-France, où se situe H3, offre de nombreuses opportunités grâce à son tissu économique dynamique.

Avec de l'expérience, les perspectives d'évolution sont intéressantes, et tu pourrais viser des postes de direction ou des fonctions spécialisées dans le marketing et le commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.