Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Cergy
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CENTRE DE DEVELOPPEMENT DE LA FORMATION EN ALTERNANCE à Cergy (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CENTRE DE DEVELOPPEMENT DE LA FORMATION EN ALTERNANCE (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 69% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un baccalauréat STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est idéale pour toi si tu as un bon sens de la relation client et que tu apprécies le conseil, la mise en avant de produits, ainsi que l'animation d'équipes. Tu dois également être à l'aise avec les outils numériques et montrer un intérêt pour le management, la stratégie marketing et les enjeux économiques.
Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences en organisation et en autonomie. La capacité à travailler en équipe est essentielle, tout comme l'adoption de comportements et de codes professionnels appropriés. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens, donc prépare-toi à montrer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
L'accès au BTS MCO est principalement basé sur un dossier, mais des tests ou un entretien peuvent être demandés. Assure-toi de bien mettre en avant tes expériences, même celles en dehors du cadre scolaire, qui montrent ton intérêt pour le commerce et le management.
Pour maximiser tes chances, si tu es issu d'un bac STMG ou d'un bac pro métiers du commerce, tu as un bon atout. N'hésite pas à préparer des exemples de situations où tu as fait preuve de compétences relationnelles ou de leadership, car ce sont des qualités recherchées par les jurys.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Centre de Développement de la Formation en Alternance à Cergy te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Cette formation t'apprend à diriger une équipe commerciale, à gérer une unité commerciale et à optimiser les performances de vente.
Tu vas acquérir des compétences concrètes : gestion des stocks, suivi des achats, élaboration de budgets et animation de l'offre commerciale. En parallèle, tu apprendras à développer des relations clients solides et à vendre des produits qui répondent aux attentes des consommateurs, tout en utilisant des outils numériques modernes.
Cette formation est idéale pour les élèves qui ont un goût prononcé pour le commerce, le management et la relation client. Si tu es dynamique, organisé et que tu souhaites évoluer dans le secteur commercial, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore comme conseiller relation client dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services.
Le marché local à Cergy est dynamique, avec une forte demande pour les métiers liés au commerce et à la distribution. Les salaires varient, mais on peut estimer qu'un débutant peut espérer un salaire compris entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, selon le secteur et l'expérience.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou des écoles supérieures de commerce.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


