MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

SCHOLIA

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Thiais
Région
Île-de-France
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par SCHOLIA à Thiais te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans le Val-de-Marne, cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et en pleine croissance, notamment grâce à la proximité de Paris et du tissu économique local.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. Tu acquerras des compétences en relation client, apprenant à attirer, fidéliser et conseiller les clients sur des produits et services adaptés à leurs besoins. L'accent est également mis sur l'animation des offres commerciales et l'utilisation des technologies de l'information pour optimiser l'activité commerciale.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, pro métiers du commerce, ou général, qui souhaitent développer leurs compétences en management et en vente. Les cours sont dispensés en alternance, ce qui te permettra de mettre en pratique tes connaissances directement en entreprise.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, et il est conseillé de bien préparer ton entretien si celui-ci est demandé. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Un bon dossier scolaire, notamment en management ou en économie, peut également faire la différence.

Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites évoluer dans une équipe, n'hésite pas à le mentionner dans ta lettre de motivation. Cela montrera ton engagement et ta motivation pour ce type de formation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS, tu pourras envisager une variété de métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont nombreux : distribution, e-commerce, services, etc., te garantissant ainsi des opportunités professionnelles variées.

En termes de rémunération, les salaires peuvent varier selon le secteur, mais un débutant dans le domaine peut s'attendre à un salaire brut annuel autour de 24 000 à 30 000 euros. La demande pour des profils formés en management commercial est forte, surtout dans la région Île-de-France où la proximité des entreprises offre un large éventail de débouchés.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.