MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Gentilly
- Région
- Île-de-France
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'EPB à Gentilly, en Val-de-Marne, est conçu pour former des responsables opérationnels capables de gérer une unité commerciale. Cette formation te permet de te familiariser avec toutes les facettes du management d'équipe et de la gestion commerciale.
Au cours de ton cursus, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail, et à assurer le bon fonctionnement d’une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à la gestion des approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. Tu apprendras également à établir des relations client efficaces et à mettre en place des stratégies de vente.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un intérêt pour le commerce et la gestion, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et que tu as un bon sens relationnel, cette formation est faite pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour entrer en BTS MCO à l'EPB, tu devras soumettre un dossier de candidature et éventuellement passer des tests ou un entretien. Il est donc important de bien préparer ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde du commerce.
Si tu as un bon dossier, cela peut faciliter ton admission. N'hésite pas à faire des stages ou à acquérir des expériences professionnelles dans le domaine du commerce avant de postuler, cela peut vraiment faire la différence.
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, tu pourras envisager différents métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : commerce de détail, entreprises de services, et même le e-commerce.
En termes de salaire, les débuts dans ce domaine peuvent varier, mais de nombreux diplômés trouvent des postes avec un salaire de départ autour de 1 800 à 2 300 euros brut par mois. Le tissu économique de Gentilly et de la région Île-de-France offre de nombreuses opportunités grâce à sa proximité avec Paris.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Poissy · Yvelines
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ASS FORMATION INTERPROFESSION P.E

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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Antony · Hauts-de-Seine
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Rennes · Ille-et-Vilaine
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Saint-Herblain · Loire-Atlantique
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