Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par EPB à Gentilly (Île-de-France). 55% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à EPB (2024).

  • Bonne insertion · 55% en emploi
  • 45% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'EPB, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Tu devras soumettre un dossier de candidature, qui peut être complété par des tests ou un entretien afin d'évaluer ta motivation et tes compétences.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, un intérêt pour le conseil client et la mise en valeur des produits. Tu devras également être à l'aise avec les outils numériques et avoir un goût prononcé pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et un esprit d'équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans ce cursus.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour entrer en BTS MCO à l'EPB, tu devras soumettre un dossier de candidature et éventuellement passer des tests ou un entretien. Il est donc important de bien préparer ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde du commerce.

Si tu as un bon dossier, cela peut faciliter ton admission. N'hésite pas à faire des stages ou à acquérir des expériences professionnelles dans le domaine du commerce avant de postuler, cela peut vraiment faire la différence.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'EPB à Gentilly, en Val-de-Marne, est conçu pour former des responsables opérationnels capables de gérer une unité commerciale. Cette formation te permet de te familiariser avec toutes les facettes du management d'équipe et de la gestion commerciale.

Au cours de ton cursus, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail, et à assurer le bon fonctionnement d’une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à la gestion des approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. Tu apprendras également à établir des relations client efficaces et à mettre en place des stratégies de vente.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un intérêt pour le commerce et la gestion, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et que tu as un bon sens relationnel, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, tu pourras envisager différents métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : commerce de détail, entreprises de services, et même le e-commerce.

En termes de salaire, les débuts dans ce domaine peuvent varier, mais de nombreux diplômés trouvent des postes avec un salaire de départ autour de 1 800 à 2 300 euros brut par mois. Le tissu économique de Gentilly et de la région Île-de-France offre de nombreuses opportunités grâce à sa proximité avec Paris.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.