MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à IFTE-IDF .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'IFTE-IDF à Créteil te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation te permettra d'acquérir des compétences variées allant du management d'équipe à la gestion des opérations commerciales.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe, organiser le travail, et gérer l'ensemble des activités d'une unité commerciale. Cela inclut le suivi des performances, la gestion des stocks, l'élaboration des budgets et la fidélisation de la clientèle. Tu auras également des cours sur l'animation commerciale, ce qui te permettra de rendre un espace de vente attractif et de mettre en avant les produits.

Cette formation s'adresse à ceux qui sont motivés par le contact client et le management. Si tu envisages une carrière dans le commerce ou la vente, ce BTS est une excellente porte d'entrée vers des postes variés, allant de chef des ventes à conseiller en relation client.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'IFTE-IDF, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui possèdent des compétences relationnelles solides, idéales pour les métiers du service et de la relation client. Si tu es à l'aise pour conseiller des clients, mettre en avant des produits, animer une équipe et valoriser un espace de vente, tu es sur la bonne voie.

Il est également important d'avoir un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises. Être capable de travailler en équipe, s'organiser de manière autonome et adopter des comportements professionnels adaptés sont des atouts qui te permettront de réussir dans ce cursus. La sélection se fait sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou à participer à un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour accéder au BTS MCO, tu dois avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être requis. Prépare des exemples de tes expériences en relation client ou en travail d'équipe pour te démarquer.

Cette formation est assez sélective, donc assure-toi d'avoir un dossier solide et de bien préparer ton entretien. Montre ta motivation et ta passion pour le commerce et la gestion.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux et variés. Tu pourras travailler comme chef d'équipe commerciale, responsable de magasin, ou encore conseiller en relation client. Le secteur du commerce, notamment la distribution alimentaire, le e-commerce et les services, offre un large éventail d'opportunités d'emploi.

Le taux d'insertion professionnelle pour les diplômés de ce BTS est d'environ 80%, ce qui témoigne de sa pertinence sur le marché du travail. En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 22 000 et 28 000 euros brut par an, selon le secteur et la localisation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.