Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Vincennes
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT EUROPEEN F 2I à Vincennes (Île-de-France). 56% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à INSTITUT EUROPEEN F 2I (2024).
- Bonne insertion · 56% en emploi
- 37% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 93% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'Institut Européen F 2I, tu devrais avoir un profil orienté vers le service et la relation client. Les candidats idéaux possèdent de solides compétences relationnelles et une appétence pour le conseil client, la mise en avant de produits, et l'animation d'équipes. Une bonne maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises sont également essentielles.
Tu peux candidater si tu as un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le processus d'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise avec le travail en équipe, l'organisation, et de te familiariser avec les codes professionnels du secteur.
Conseils pour ta candidature
Pour postuler au BTS MCO, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, mais il peut y avoir des tests et un entretien, alors prépare-toi à bien les réussir.
Nous te conseillons de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Montre que tu es motivé et que tu as une bonne connaissance des outils numériques, car cela peut faire la différence lors de la sélection.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'INSTITUT EUROPEEN F 2I à Vincennes te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé dans le Val-de-Marne, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour les stages et l'alternance.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, organiser le travail et assurer le bon fonctionnement de l'unité. Tu seras formé aux compétences essentielles comme la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et le suivi des performances commerciales. En plus, tu développeras des compétences en relation client, apprenant à attirer, accueillir et fidéliser les clients grâce à des techniques de vente efficaces.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans des environnements commerciaux variés, que ce soit dans des grandes surfaces, des entreprises de distribution ou des services en ligne. Si tu es passionné par le commerce et le management, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras envisager plusieurs débouchés comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le e-commerce et les services, avec un marché local actif à Vincennes et en Île-de-France.
Les salaires varient selon les postes, mais tu peux espérer un salaire moyen autour de 26 000 € brut par an pour un débutant, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de ton expérience et de tes responsabilités.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.