Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par GIP FORMATION CONTINUE ET INSERTION PROFESSIONNELLE DE L'ACADEMIE DE CRETEIL à Tremblay-en-France (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer la formation en Management Commercial Opérationnel, il est conseillé de venir avec un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le profil idéal est celui d'un étudiant qui a un bon sens du relationnel, une appétence pour le conseil client, et qui sait mettre en avant des produits tout en animant une équipe. Il est également important d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir un intérêt pour la stratégie marketing et commerciale des entreprises.

Avant de candidater, assure-toi de développer des compétences en organisation et en autonomie, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. Le processus de sélection se fait généralement sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à valoriser tes expériences et tes motivations.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra généralement un bon dossier scolaire. Prépare-toi à présenter tes motivations lors d'un entretien ou à passer des tests, selon le process de sélection de l'établissement. Montre ton intérêt pour le commerce et le management, ainsi que tes compétences relationnelles, qui sont des atouts majeurs dans ce domaine.

Si tu as déjà des expériences dans le commerce ou des projets qui montrent ton implication, n'hésite pas à les mettre en avant. Une mention au bac peut également faciliter ton admission, alors vise l'excellence !

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le GIP Formation Continue et Insertion Professionnelle de l'Académie de Créteil à Tremblay-en-France te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Cette formation te permettra de gérer une équipe commerciale et d'assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu apprendras à organiser le travail, à suivre les performances et à gérer les opérations pour atteindre les objectifs fixés.

Durant la formation, tu développeras des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et la mise en place d'une stratégie commerciale efficace. Tu seras également formé à l'animation d'une équipe et à la fidélisation des clients, des aspects cruciaux pour toute entreprise souhaitant prospérer dans un environnement compétitif.

Cette formation s'adresse à ceux qui envisagent une carrière dans le commerce, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Elle est idéale si tu as un bon sens de la relation client et que tu souhaites évoluer dans un milieu dynamique et digitalisé.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreuses opportunités professionnelles. À l'issue de ta formation, tu pourras occuper des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Le secteur commercial est vaste et en constante évolution, ce qui signifie que les débouchés sont nombreux.

Les entreprises de distribution, qu'elles soient alimentaires ou spécialisées, ainsi que les sociétés de commerce électronique, recherchent activement des diplômés comme toi. En moyenne, les salaires d'entrée varient entre 25 000 et 30 000 euros annuels, avec une possibilité d'évolution rapide en fonction de tes performances.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle ou intégrer une école supérieure de commerce, ce qui peut encore élargir tes horizons professionnels.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.